九型人格在团队中的运用

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1、九型人格在团队中的运用九型性格的学习，是能让人从只观察外界，转化到观察自己，观察自己的自我保护机制。VbbNLP教练网 我来从构建和谐团队的角度，分析一下解决的办法：有员工不断被挑剔；有员工恶意诽谤；有员工被排斥……暗潮汹涌。这些工作场所中的紧张关系，看不见，摸不着，却时刻产生破坏力。HR该如何面对？本期沙龙，将就工作场所中的紧张关系（Workplace Bullying）处理展开讨论。看看HR们是如何看待这个问题的，有怎样的对策。在几乎任何公司，几乎任何层极的团队中，总是可能存在着这种紧张关系，要试

2、图消除这种紧张关系，必须要弄清紧张关系的来源，是什么原因导致的紧张关系呢？笔者认为需要从职场大环境和每个职业人自己内心两个角度分析：外部环境总是在变化中的，这些变化必然引起员工内心的变化，员工内心的变化，是其内在价值观在起做用，当他认为外界的变化是一种压力时，他就会产生自我保护，外界给他施压的人也是基于自我保护而产生的压力行为。在这里请大家一定要明确一个很重要的概念就是“自我保护”：当某人感觉到压力袭来时，会自动地启动自己的自我保护机制，产生自己认为十分合理的行为，这些行为是他认为十分重要的，如果不这

3、样做，他认为自己就处于高度危险中，自己的价值得不到肯定。自我保护是每个人从儿童时期就开始的行为模式，一遇到他认为的压力出现，自我保护机制会自动启动。要特别注意的是：每个人对什么是“压力”的感受是不同的，一种变化，甲认为是很大的压力，马上采取自我保护，而乙认为是很正常的，没有自我保护。紧张产生模式：团队环境变化——一些人开始自我保护——给他人带来压力——更多的人自我保护——团队关系紧张。笔者一直尝试利用九型性格工具在团队和谐方面作出一些有效的课程和工具。在这个帖子中提到的几个案例：案例1“我好像陷在流沙

4、里，快速下沉”——MavisMavis刚开始新公司的工作，就被告知，他的位置是Mike一直想要的位置。可是，那个时候他还不清楚这意味着什么。“他是个傻瓜，最简单的程序都搞不定。”“别搭理Mavis，他根本理解不了。你不觉得他既蠢又傲慢么？”当Mavis人前人后听到Mike的这些话时，他受不了了。他明白这是Mike的报复。在他到公司前，这个位置的工作大部分都由Mike负责。Mike理所当然地认为，未来这个职位是他的。但是Mavis的到来，打碎了Mike的美梦。于是，工作中Mike变着法地贬低Mavis。

5、糟糕的是，其他员工也认为Mavis抢走了原本属于Mike的位置，不知不觉都站在了Mike一边。工作一年，Mavis感觉像在地狱里呆了12个月。[分析] 案例中的Mike，由于没有得到任命，产生了自我保护行为，本来在职场中，每个员工都有梦想，这是很正常的，也是员工前进的动力，但由于外部的变化（新员工的加入）“打碎了Mike的美梦”，这时一般来说，每个人都会启动自我保护，但不同价值观的人，自我保护的方法会很不相同，有的人可能会消沉一段时间，有的人可能会很愤怒直接找高层主管投诉，也有的人可能什么都不说就离职

6、了。Mike用的方法是不断与这个新来的同事做比较，试图证明自己的价值。用九型性格来分析，Mike很可能是智慧区在心区的人（2号、3号、4号），这个区性格的人，最在意的是他人对自己的看法，他会把外界的变化，都与他人对自己的看法是如何进行联系，而他们自我保护的方法也是采取行动，去改变他人对自己的看法。在这个案例中，有两种改善方法，一是Mike自己能注意到自己的行为，通过其他方法证明自己的能力，一是他的上级，能作出肯定Mike价值的行为，如对Mike的前期工作给予表扬，并告诉他之所以没有任命他，并不是其以前

7、的工作做得不好或能力不够，而是公司需要一种新的能力（诸如此类）。在这个案例中，Mike的上级没有出现，他是处于严重失职的状态，还没有掌握团队建设的必备技能。案例2“为了获得他的承认和赞赏，我几乎把我自己彻底赔上了”——SimoneSimone的顶头上司是个挑剔的人。Simone的工作总是得不到他的认可，做什么事他都不满意。这让Simone非常苦恼，他绞尽脑汁去“讨好”上司，毫无效果。会议上，上司无视他的意见；当Simone发言时，上司和别人聊天，还不时讥笑他。公司里迅速传播着有关Simone的恶意流言

8、。明知道这些都是上司散播的，但是他抓不到证据。更可怕的是，每年的考核评定，上司总是对Simone说同样的话——我想你应该再找另一份工作了吧。竭尽所能，累到透支，Simone还是无法改变上司的态度。[分析]：这个案例中，Simone的上级一直对其存在着一种态度，这种态度可以称为“不信任”，而信任恰恰是作好工作的基础保证，是什么导致上级对Simone的不信任呢，仍然是自我保护，这位上级很可能是性格智慧区在腹区的人（8号、9号、1号），凭本能做事，他们心中会有