浅谈如何畅通员工情绪疏导渠道

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1、浅谈如何畅通员工情绪疏导渠道如何缓解员工压力，注重人文关怀和心理疏导，建立并完善人文关怀和心理疏导机制，把人文关怀融入企业思想思想政治工作中，是引导员工化解思想困惑，克服消极情绪，消除心中疑虑，解除后顾之忧，解决各类思想问题，积极参与企业改革发展的有效途径和正确方法。一、什么是压力加拿大著名的心理学家汉斯·薛利认为：压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。压力分为生活压力、精神压力、社会压力、学习压力、工作压力等诸多种类，其中工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任

2、过大或改变等对人产生的压力。压力因素具有可加性,压力是逐步积累和加强的，每一个新的持续性的压力因素都在增强个体的压力水平。工作压力的主要来源，就当前江钢公司而言，我们可以概括为五个方面：一是工作条件，包括工作超负荷或负荷不足，工作复杂性及技术压力，工作决策与责任，紧急或突发事件等；二是角色压力，角色模糊，角色冲突；三是人际关系压力，沟通交流不畅，造成孤独、敏感，人际退缩；四职业发展压力，包括升职或降职，工作安全性与稳定性；五是10家庭工作交互影响，引起压力的生活事件（如婚姻、家庭问题等）。俗话说“没有压力就没有动力”，一定程度的压力是必

3、要的，但是过度的压力所带来的恶劣后果对个人、对企业都是得不偿失的。针对各方面的压力，尤其是工作压力，企业应及时疏导员工的压力，加强人文关怀，以保证员工身心健康发展，更好地投入到工作中，为企业发展贡献一己之力。二、文关怀和情绪疏导的必要性为适应新形势下思想政治工作的需要，企业各级管理者要把思想政治工作从单纯的注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导，以增强其说服力和影响力。当前我国已经进入全面建设小康社会的新的发展阶段，但我们的小康还是低水平的、不全面的、不平衡的。注重人文关怀和心理疏导，要在满足人的基本需要

4、的基础上关注人多方面多层次的心理、情感需求。要充分关注每一个人自身成长与发展的需要，关注人的理想、信念和情感，努力创造让每个人都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境，使人人都有凭借自身能力改变处境的机会，促进人的个性、才智和潜能的充分实现。江钢公司是一个从挖矿到轧制输出终端产品产业链的劳动密集大型企业10。员工是企业生存和发展的最基本要素，是企业要高度重视的群体。因此，关注员工的理想、信念和情感，努力创造让每个人都能够根据自己的特长和能力发挥其聪明才智，促进人的个性、才智和潜能的充分实现是当前和今后一个时期不容忽视的重要工作内容，是关系

5、到江钢公司“实现千万吨级钢企业”目标的大事。当前冶金行业市场竞争已白热化，作为交通矿产、交通运输处于劣势的江钢公司，面临的市场压力和服务压力是近年来最为严重的。这样使原本已工作压力很大的各环节又进一步增加了工作负荷。基层员工也因工作压力过大，且长时间处于疲劳和亚健康状态，而强烈需要得到人文关怀和心理疏导。加强员工心态的监测、评估和预警，完善员工心态疏导、调适与平衡工作体系，促进员工情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导员工心态良性变化，并帮助他们在潜移默化中达到心理和谐。胡锦涛总书记在党的十七大报告第七部分第（二）条关于“建设和谐

6、文化，培育文明风尚”中提到“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。说明了我们党的思想政治工作的新变化。过去思想政治工作仅仅落脚在单纯的教育人上，现在提出人文关怀和心理疏导，使长期以来严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受；说明了党的执政理念发生了重要变化，体现了党和国家领导人在治理国家、关注民生时将更加重视人文及人的心理影响，民生、民情、民本已成为我们党工作中的重中之重。三、如何做好人文关怀10如何加强对公司员工的人文关怀和情绪疏导，通过学习和思考，笔者对其工作方法和途径探究如下。人文关怀是指对人的生

7、存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。因此人文关怀从岗前关爱、环境关爱、工作关爱、释疑解惑、双向交流、“琐事”关爱等多种方法和途径入手，切实实施一些员工乐意接受的方式开展人文关怀，以达到事半功倍的效果。（一）岗前培训增加新员工对江钢的认同，主要针对每年新进人员组织岗前培训，内容包括公司的性质、工作业绩、主要工作内容、组织架构、企业文化、规章制度等相关情况介绍，其目的是通过这样的短期培训，可使新进厂员工对公司的

8、概况有所了解，并能很快熟悉公司的主要情况，提高他们适应新工作的效率，这也就是“磨刀不误砍柴工”。又或者是召开一个新进人员欢迎会，介绍上述公司情况，并组织他们参观公司各个生产、办公现场，使他们很快融入到公司文