网络舆情偏差及其应对策略

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1、中图分类号鱼圣UDC跏硕士学位论文学校代码!Q53三密级公珏网络舆情偏差及其应对策略NetworkPublicOpinionDeviationAndItsCopingStrategies一作者姓名：学科专业：研究方向：学院：指导教师：戴和平传播学网络传播学文学院欧阳友权教授论文答辩日期丝堕：三：竺答辩委员会主席壁￡壁垒塑堑袭中南大学2013年5月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过

2、的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名日期：坦年』月望日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名导师签名玉氧靶幺拍期易塑殳年上月鲨日网络舆情偏差及其应对策略摘要：网络舆情偏差是当代社会面临的一个重大理论和现实问题。论文

3、首先界定网络舆情与舆情偏差的内涵，阐明网络舆情偏差的发展过程，继而探讨网络舆情偏差的表现及其特点，指出网络舆情偏差有人肉搜索、网络谣言与网络群体极化等表现形式，呈现出舆情的自主突发性、多元不确定性、传播效应的失范性和舆情的群体失控性等特征，并进一步分析了网络舆情偏差的消极影响与危害，主要包括误导公共决策、冲击伦理纲常、影响政府形象、引发社会动荡、阻碍民主进程、削减文化认同等。在此基础上论述了网络舆情偏差产生的原因，主要有社会因素、媒体因素、网民主体因素、管理因素等诸多方面，并对网络舆情偏差的预警管理系统和实施恢复管理系统提出了相应对策，明确提出，面对复杂的网络舆情信息应该公

4、开透明、责任要勇于担当，只有这样才能更好构建起有效的网络舆情偏差应对机制。在阐明学理的同时，论文最后以2011年日本大地震引发的我国“抢盐风波”事件为例，说明网络舆情偏差形成的原因、过程、危害及要采取的正确策略。关键词：网络舆情；舆情偏差；应对策略NetworkPublicOpinionDeviationAndItsCopingStrategiesAbstract：Networkpublicopiniondeviationisamajortheoreticalandpracticalissuesincontemporarysociety．Thethesisfirstdefi

5、nestheconnotationofnetworkpublicopinionandpublicopiniondeviation，anddescribesthedevelopmentprocessofnetworkpublicopiniondeviation，thendiscussestheperformanceandcharacteristicsofnetworkpubliopiniondeviationandpointsoutthatthetypesofnetworkpublicopiniondeviationarethehumanfleshsearch，intemet

6、rumors，andinternetgrouppolarizationandSOon，presentingmultipleindependentburstynetworkpublicopinion，theuncertaintyofpublicopinionformation，themisconductofpublicopinionpropagationeffects，theuncontrollablecharacteristicsofpublicopiniongroup．Ithasanalyzedtheharmofnetworkpublicopiniondeviationa

7、ndnegativeeffects，includingcausingmisleadingpublicdecision-making，theimpactofethics，affectingtheimageofthegovernment，causingsocialunresttriggered，hinderingthedemocraticprocess，reducingculturalidentity,Itfurtherdiscussesthereasonsofnetworkbiasresultingfrommanya