城市社区工作人员管理现状与对策研究——以滨海新区dg街道社区为例

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1、城市社区工作人员管理现状与对策研究——以滨海新区DG街道社区为例StudyontheCurrentSituationandCountermeasuresofUrbanCommunityStaffManagement——TakingDGStreetCommunityinBinhaiNewAreaasanExample专业学位类别：公共管理学作者姓名:韩丽指导教师：张再生教授实践导师：陈悦研究员天津大学管理与经济学部2017年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研

2、究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交

3、论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要随着经济和社会的不断发展，我国城市化速度加快，城市的数量不断增加，规模不断扩大，公共事务的范围也不断扩展。社区居委会作为现代城市中与普通居民联系最直接的自治组织，其地位和作用也越来越重要。同时，社区居委会的管理也面临着新的问题和挑战，而其中人力资源作为社区建设和发展的关键性因素也日益受到重视。文章主要以DG街道社区工作人员为研究对象，通过发放问卷调查进行基本数据收集，并与街道工作

4、人员及部分社区工作人员面对面访谈。目前DG街道社区工作人员结构趋于合理、队伍整体素质较高、工作满意度较高，但同时存在着专业知识和能力有待提高、思想认识水平需要加强、工作积极性需要进一步提高、福利待遇制度需进一步科学化以及培训内容不能满足实际需求等问题。进一步分析了产生这些问题的原因，主要是“两委一站”模式没有真正建立、社区工作人员职业和专业发展空间不足、绩效管理不科学、对社区工作人员的培训工作不足等，并从加强思想道德建设、延伸社区工作人员发展空间、健全绩效管理、完善薪酬制度、做足培训工作等方面，提出了

5、促进滨海新区社区工作人员队伍建设的对策和建议。关键词：城市社区，社区工作人员，管理ABSTRACTInrecentyears,theeconomyandsocietyhavedevelopedcontinuously.Atthesametime,thespeedofurbanizationinChinahasbeenacceleratedandthenumberofcitieshasbeenincreasing.Thescaleofcitieshasbeenexpandingandthescopeof

6、publicaffairshasbeenexpanding.Ontheonehand,communityneighborhoodcommittees,thelinkbetweenamoderncityandthegeneralresidents,becomemoreandmoreimportant.Ontheotherhand,themanagementofcommunityneighborhoodcommitteesisalsofacingnewproblemsandchallenges.Commu

7、nityoperatorprocessionplayakeyroleinbuildingcommunity,soitshouldbeengivenmoreattention.AccordingtopracticalsituationofDGStreetcommunityoperatorprocessionconstruction,thispaperanalysesthestatusandproblemsofcommunityiperatorprocessionconstructionthroughth

8、equestionnaireandinterviews.Throughtheresearch,weknowthatthecommunityoperatorprocessionconstructionofDGStreetisbecomingmorereasonableandthequalityoftheteamishigherandmostofthemhaveahigherjobsatisfaction.However,wealsofindsomeprob