生产工人适岗资格评估研究——以n跨国公司为例

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1、代号10701学号1106122342分类号F2密级公开题（中、英文）目生产工人适岗资格评估研究—以N跨国公司为例ResearchofOperatorSkillsCertificationinPost——NMulti-NationalCorporation作者姓名赵静指导教师姓名、职务李华教授管理学工商管理（MBA）学科门类学科、专业提交论文日期2013年12月11日万方数据西安电子科技大学学位论文独创性（或创新性）声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知

2、，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公

3、布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。本人签名：日期导师签名：日期万方数据摘要在科技与经济高度发展、竞争激烈的现阶段，生产工人的技能是保证产品质量的重要条件之一。本文通过一个排名在全球500强之内的企业——N跨国手机制造商为例，通过讨论N跨国公司在分布于全球不同国家的九家工厂重构生产工人技能评估现状来阐述如何重新建立一个具有跨国性质的生产工人适岗

4、资格的评估体系。本文主要引用了人力资源中的如何对公司员工进行技能评估、能力培养、内部培训等理论，在设定了实施岗位资格评估所涉及到的所有技能前提下，运用这些理论编制了新的岗位资格评估体系。主要包括制定评估内容及评估标准、实施评估前的培训等工作。由于N跨国公司在全球拥有九家生产工厂，因此在重建生产工人资格评估体系中需要考虑所有工厂的实际情况和所在国家之间的差异，以及如何在重建评估体系期间的有效沟通方式。新的评估体系建立之后，在北京工厂试运行三个月，通过分析在运行期间的发生的各类情况，得出新的N跨国公司的生产工人适岗资格评估体系是正确的、符

5、合公司保证产品质量目标的，并且可以在其它8家工厂中使用。新的生产工人适岗资格评估体系能够保证在岗工作的生产工人具备相关的、合格的生产技能，从而可以生产出符合产品质量要求的产品。不仅产品质量能够得到保证，对于那些实施技能评估的评估员、培训员也能够在评估过程中提高自身能力，最终能够达到提高公司人力资源能力水平的作用。由于本文中只运用了人力资源的相关理论，并未涉及手机制造业的具体技能，所以本文的论述结果也可以应用在其它行业中，具有通用性。关键词：技能评估培训人力资源万方数据ABSTRACTAtthepresentstagethatthefa

6、stdevelopmentofscienceandeconomicaswellashardcompetition,theoperators’skillsisoneoftheimportantconditionsaboutensuringthequalityofproduct.ThemainlineofthisarticleisthathowtoestablishaMulti-Nationaloperators’skillsevaluationsystemaccordingtothecurrentworkers’skillsevalua

7、tionsystemin9factorieslocatedindifferentcountriesworldwide,maketheNMulti-NationalMobile-phoneProductionCorporationasthesample,whichlistedintheGlobaltop500enterprises.ThetheoryofskillevaluationandabilitytrainingandinnertrainingaboutHu-manresourceisused.Afterthedecisionof

8、allrelatedoperationskills,establishthenewMulti-Nationaloperators’skillsevaluationsystem,whichincludingevaluati