欧尚南京hzm店竞争战略分析

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1、电子科技大学UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA专业学位硕士学位论文MASTERTHESISFORPROFESSIONALDEGREE论文题目欧尚南京HZM店竞争战略分析专业学位类别工商管理(MBA)学号201132110837作者姓名刘晓琳指导教师邵培基万方数据分类号密级注1UDC学位论文欧尚南京HZM店竞争战略分析（题名和副题名）刘晓琳（作者姓名）指导教师邵培基教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理(M

2、BA)提交论文日期2013.11.20论文答辩日期2013.12学位授予单位和日期电子科技大学2013年12月24日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据STRATEGYANALYSISOFCOMPETIONONAUCHANNANJINGHZMSTOREBUSINESSDEVELOPMENTAMasterDissertationSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:BusinessAd

3、ministration(MBA)Author:LiuXiaoLinAdvisor:ShaoPeiJiSchool:SchoolofManagementandEconomicsofUESTC万方数据摘要独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并

4、表示谢意。签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此规定)签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要法国欧尚集团公司(英文名Auchan)是1961年成立，以经营零售业为主的家族式商业集团。世界500强排名142名，世界排名

5、第12位的零售业集团。其拥有大型超市和超级市场1375个，分布在12个国家。1999年进入中国市场，到2013年3月份在中国拥有大型卖场54家。欧尚HZM店(简称HZM)于2004年在南京开业，是欧尚中国旗下大型超市业态下的一家大型卖场，在其所在商圈内一直处于领导地位。随着南京国外零售巨头的不断加入和本地品牌华润苏果的崛起，该市场的竞争逐步加剧。HZM店于2010年开始销售额增长停滞，到2012年开始出现销售额的下降，利润严重下滑，经过市场调查和数据分析，HZM店在其所在商圈内的竞争能力下降，其原有的市场地位

6、受到了竞争对手的严重威胁,迫切需要对该企业的发展战略进行重新思考。因此本文将对欧尚HZM店的内外部营销环境进行分析，提出其营销战略的选择，力图创建欧尚HZM店新的竞争优势。本文首先从国内外战略管理理论和营销管理理论的学习研究入手，调查国内外零售业发展现状，深入分析欧尚HZM店当前现状，以及其面临的机遇和挑战，针对其发展需要对其营销战略作出选择。其次本文将采用波特五力模型对欧尚超市南京HZM店的外部竞争环境进细致分析，同时分析其竞争对手的情况。通过SWOT分析方法对欧尚南京HZM店的内部竞争力进行分析，运用市场

7、营销的基本理论，从目标市场，市场细分以及价格，品类，促销，服务等角度分析欧尚超市HZM店的市场营销策略。最后，文章对欧尚超市HZM店的进一步发展提出几条建议。本文的讨论主题虽然是外资零售业，但是其先进的经营模式和营销思路可为中国本土零售企业参与国际竞争提供参考和借鉴。关键词：零售业，欧尚超市，竞争战略V万方数据AbstractAbstractTheFrenchAuchangroupco.,LTD.(EnglishnameAuchan)wasfoundedin1961,mainlyengagedinretail

8、trade;itisafamily-runbusinessgroups.Ranked142thintheworld500strong,andranked12thretailgroup.Ithas1375largesupermarketsandsupermarket,distributedin12countries.ToentertheChinesemarketin1999,toMarch2013it