某人力社保部门信息化建设与策略研究

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1、天津大学硕士学位论文某人力社保部门信息化建设与策略研究ResearchonConstructionofInformationSystemandStrategyinSomeHumanResourcesandSocialSecurityBureau学科专业：工商管理研究生：陈湛指导教师：李波教授天津大学管理学院2013年11月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我

2、一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要东丽区人力社保局是我国政府信息化建设较晚的部门之一，就其信息化建设的进程来看，

3、发展的程度不高，管理方面缺乏有效的机制，薪酬和待遇不高难以吸引高端人才，这些问题的存在将影响该单位的信息化的发展和实际应用效果。因此，针对该单位信息化建设的配套制度和改革措施势在必行。本文首先对政府信息化一些基本概念的界定和胡德的新公共管理理论概述。以东丽区人力社保局部门信息化建设为例，分析了人力社保局近几年在息化建设的发展现状和取得的成效，并在此基础上指出存在的问题，主要是管理体制和管理方式落后、前期需求调查不足及后期信息利用效率低、信息化专业队伍建设滞后、信息化建设配套激励措施不到位等几方面。在对存在的问题进行分析的基础之上，进行了相关对策的分析

4、，从不同的角度提出相应的对策以期达到改善的效果。具体分别为：完善组织领导建立信息化应用体制、明确业务流程规范管理、建立有效的竞争机制、引入有效的管理方法、树立正确的资源和安全意识等五方面。针对每一项对策，分别展开了详细的论述，结合人力社保局的具体实际，给出了改善实施建议。关键词：信息化建设；政府信息化；新公共管理理论ABSTRACTTheDongliDistrictHumanResourcesandSocialSecurityBureauisoneofthelatedepartmentsthatconductthegovernmentinformat

5、ionization.Asforitsinformationalconstruction'sadvancement,itisatthestateoflow-profiledevelopmentandlackseffectivemechanism.Thelowsalaryandremunerationcannotsuccessfullyattracthigh-talentedpeople.Alltheseproblemswillaffectthedevelopmentandpracticalapplicationeffectofthegovernmen

6、tinformatization.Therefore,itisimperativetoenforcetheancillarysystemandtotakereformmeasuresforthegovernmentinformatizationoftheFmunicipalpublicsecuritybureau.Therearethreepartsinthedissertation.Inthefirstpart,itintroducestherelatedbasicconceptsaboutgovernmentinformatizationandt

7、heoutlineofHood’snewpublicadministrationtheory.Itmainlyincludestheconceptsofinformatizationandgovernmentinformatization,aswellasthemeaningandtheoreticalcontent.Inthesecondpart,itexplainstheproblemsexistingintheconstructionprocessofgovernmentinformatization.Itanalysesthestatusqu

8、oandresultduringthedevelopmentofgovernmentinformatizat