曲江有机食品体验园营销策略研究

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1、代号10701学号1106122400分类号C93密级公开题（中、英文）目曲江有机食品体验园营销策略研究TheResearchonMarketingStrategiesofustomerServiceOptimizationBasedonCustomerQujiangOrganicFoodExperiencePark作者姓名宋飞指导教师姓名、职务王益锋教授学科门类管理学学科、专业工商管理硕士（MBA）提交论文日期二○一三年九月万方数据万方数据西安电子科技大学学位论文独创性（或创新性）声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究

2、成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印

3、、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。本人签名：日期导师签名：日期万方数据万方数据摘要有机食品是指遵循可持续发展的原则，按照特定生产方式生产，经专门机构认定、许可使用专门标志的无污染的安全、优质、营养类食品。近年来，随着我国食品安全问题的日益突出和人们生活水平的不断提高，人们的思维方式、价值观念、消费理念也发生了相应变化。在传统食品市场遭遇信任危机时，有机食品日益受到食品企业与政府机构的关注，发展有机食品产业也被诸多食品企业认为是食品业的

4、希望所在。有机食品产业不但可以建立人与自然的和谐关系，促进了生产发展、生活富裕，还为人类解决了食品安全的难题。本文首先结合有机食品营销系统阐述了特色农业理论、比较优势理论、顾客让渡价值理论、营销组合理论、STP理论以及连锁理论等相关理论，在分析国际有机食品企业和中国有机食品企业的营销发展现状和成功经验的基础上，综合国内发展有机食品的宏观环境和微观环境及其发展前景，并进一步运用SWOT战略详细剖析了曲江有机食品体验园的营销问题，并结合曲江有机食品体验园的具体情况提出了曲江有机食品的营销策略。文章认为曲江有机食品体验园要利用园区的区域优势与自然资源优势形成有机食品的标准生产基地，塑造曲江有机

5、食品的统一品牌，改善与重设营销渠道，采取科学的包装策略和定价策略，改善和创新促销模式，加大广告力度，争取政府支持等系列举措，最后结合曲江有机食品体验园的实际情况在提升客流量、提高顾客转化率、提高客单价以及提高顾客忠诚度四个方面提出了详细可行的营销策略，同时为解决我国有机食品市场的营销问题提供参考。关键词:有机食品；市场环境；营销策略万方数据万方数据AbstractOrganicfood,whichisfollowedtheprincipleofsustainabledevelopment,producedinspecificmodeofproductionandauthorizedtou

6、sespeciallogobyspecializedagencies,isakindofnutritionalfoodwithcharactersofpollution-freeandhighquality.Inrecentyears,alongwiththeproblemsofprogressivefoodsafetyandimprovementofpeople’slivingstandard,consumer’svalue,wayofthinkingandconsumptionconcepthavealreadychanged.Whentraditionalfoodmarketsuf

7、fersfromcrisisofconfidence,organicfoodindustryreceivedmuchattentionfromgovernmentandfoodcompanies.Andcertainly,lotsoffoodcompaniesregardorganicfoodproductionasthehopeoffoodindustry.Developorganicfoodindustrycannotonlyb