新媒体背景下旅游纪念品营销研究——以大庆旅游纪念品为例

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1、学校代码：10270分类号：F590学号：102201073上骖脚范大墨硕士学位论文论文题目新媒体背景下旅游纪念品营销研究一一以，t§口口l}昌节日。啊I九匕人学专大庆旅游纪念品为例院旅游学院业旅游管理研究方向旅游信息化研究生姓名朱冰倩指导教师陈能教授完成日期二零一三年五月上海师范大学硕士学位论文论文题目：学科专业：学位申请人：指导教师：新媒体背景下旅游纪念品营销研究——以人庆旅游纪念品为例旅游管理朱冰倩陈能教授摘要旅游购物作为整个旅游产业链中的重要一环，消费弹性较大，是拉动区域旅游收入增长的核心竞争部分，是提升目的地旅游服务质量的重要抓手，是

2、优化区域旅游产业结构的重要手段，是旅游综合体建设的重要组成部分。在旅游业发达国家和地区，旅游纪念品的销售收入一般要占旅游总收入的3096以上，有的甚至高达50％左右，而目前我国整体旅游购物的比重徘徊在20％左右，落后于世界水平，旅游购物一直是我国旅游业发展中的一个薄弱环节。旅游纪念品是旅游购买环节中的主体，是联系旅游者与旅游目的地最客观的要素，是旅游目的地对外宣传和交流的重要载体。高品位的旅游纪念品可以作为城市礼品，在城市对外交往、国家交流活动中发挥重要作用。目前一些旅游目的地或景区，虽然设计开发出了一批非常优秀的旅游纪念品，经济效益有了一定的

3、提高，但距离新产品所应该达到的经济效益和社会效益还有一定距离，这主要是由于在旅游营销的过程中比较重视景区和目的地的营销，忽视旅游纪念品营销所致。进入21世纪以来，媒体环境发生着翻天覆地的变化，以网络和手机为代表的新媒体发展，给旅游业在内的世界各个产业均带来了巨大的变化。新媒体的发展，使营销不再锋芒毕露。营销不再是赤裸裸的产品推销，而变成一种更加柔软与委婉的信息传播方式。在新媒体环境下，旅游纪念品营销转型迫在眉睫。本文着重研究纪念品新媒体营销与传统营销的区别，研究纪念品新媒体营销的运作模式，并以大庆旅游纪念品为案例，从最初的设计开发、到营销、再到

4、后期的营销运营保障，阐述旅游纪念品新媒体营销。本文主要分为六个部分，第一章绪论部分，主要概括本文的研究背景和意义，归纳分析纪念品新媒体营销的国内外研究现状，并介绍本文的研究内容及方法。第二章阐明研究范畴与概念，明确本文的研究对象，探讨旅游纪念品和新媒体各自的概念与特点，并论述了新媒体营销的内容与意义，以及本文所要运用的摘要}：海师范大学硕士学位论文两大基本理论依托。第三章分析对比了纪念品新媒体营销与传统营销的共同点和区别，分别从概念范畴、营销模式等方面进行分析，阐述新媒体营销的优势，对纪念品营销所产生的影响以及旅游纪念品在运用新媒体进行营销时所

5、应遵循的原则。第四章从营销主体、营销客体、营销渠道、营销效果反馈这四个方面阐述旅游纪念品新媒体营销的运作模式，将新媒体的营销渠道归纳为旅游官方网站、搜索引擎、智能移动终端设备、旅游博客、旅游微博、sNs社交类网络和BBS网络论坛等。第五章是旅游纪念品新媒体营销的实证研究。以大庆旅游纪念品为案例，从纪念品开发设计、营销策略到后期运营保障的实际应用出发，阐述纪念品新媒体营销的运作与设计。第六章为本文的结论，即旅游纪念品新媒体营销具备营销方式柔软化、营销范围全球化、营销模式双向化的优势，在现代计算机和网络条件下，能够针对不同的受众群体进行实时、互动的

6、营销，比传统纪念品营销更具有针对性和定制性。当然，旅游纪念品新媒体营销在操作过程中，应该遵循新旧媒体共用原则、整体原则、以及精准化交叉原则。关键词：旅游纪念品；新媒体；纪念品营销上海师范大学硕士学位论文摘要AbstractAsanimportantpartofthetour．smindustrychain，tOunsmshoppinghashighconsumptioneIasticity．Therefore，itbecomesthecorecompetitiVenessofpu⋯ngtheregionaItourismre、，enuegr0、

7、眦h，thekeyfactOrofenhancingthequalityofservices0ftour．smdestination，thesignificantwaytooptimjzetheindustr．aIstructure，andthepivotaIpartofconstructingtounstconlpIex．Inthearea0ftounsmdeVelopedcountnesandregions，thetounsmsOuVenirsaI笛incomeaccountsformorethan30％ofthetotaItour．smr

8、evenue，andsomeeVenuptoabout50％．HoweVerthepr‘)porti一0n0fChinesetourismshoppi