新医改下优质护理示范病房护理人员关怀能力的干预研究

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1、万方数据目录中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯l英文摘要··符号说明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8日盯茜⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5材料与方法结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯18讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、·35附图⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯-37参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯49综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯-55致谢·攻读学位期间发表的学术论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·62原创性声明⋯万方数据泰山医学院硕士学位论文新医改下优质护理示范病房护理人员关怀畿力的干预研究研究生：高青专业：护理学导师：许翠萍教授中文摘要目的：1．了解护理人员关怀能力现状，通过实施一系列规范化培训的干预措施，提高优质护理服务病房医护人员的关怀能力。2．人文关怀是优质

3、护理的重要指征，提高护理人员的人文关怀能力，进一步落实优质护理的实施，提高护理质量；提高患者的满意度：护理人员的工作满意度得到提高；人文学科在一定程度上得到发展。方法：本研究通过邀请专家讲座，组织学习等多种形式，对山东省某三级甲等综合性医院优质护理示范病房的护士进行为期6个月的培训，培训前和培训结束后均采用Nkonglon编制的关怀能力评价量表(CaringAbilityInventoryCAI)、自行编制的临床医护人员人文关怀能力量表、自行编制的患者满意度调查量表对护理人员关怀能力进行评价，根据得分多少判断护理人员的关怀能力、住院患者满意度，并进一步分

4、析干预后影响护理人员实施关怀的因素。所有资料全部录入Excel2003，并应用SPSSl7．0对资料进行分析。结果：1。优质护理示范病房护理人员培训前后关怀能力得分情况：护士关怀能力总均分由培训前的187．43分提高到培训后的205．89分，培训前后差异有统计学意义(P

5、由培训前的64．83=L8．14分提高到培训后的66．89-a=6．39分，培训前后差异无统计学意义∽>0．05)；耐心得分由培训前的53．73+6．05分提高到培训后的61．00士4．42分，培训前后差异有统计学意义(户≮0．oo。万方数据泰山医学院硬士学位论文2．培Vll-fiij-后优质护理示范病房临床护理人员人文关怀能力得分情况：临床护理人员人文关怀能力得分由培训前的139．40a：14．48分提高到培训后的157．02：1=13．87分，关怀能力得分培训前后有统计意义(p，o．01)。此量表共包含9个维度：分别是灌输信心和期望(s1)、完善的健

6、康指导和教育(S2)、人本主义利他价值观念(S3)、科学的解决所遇到的健康问题(s4)、协助满足患者的基本需求(s5)、提供良好的住院病房环境(S6)、促进护患情感的交流(S7)、帮助解除所面临的困难(s8)、提供及时的心理护理(S9)。Sl由培训前的25．834-4．07分提高到培训后的29．52_-t：3．62分，培训前后差异有统计学意义(尸

7、训前后差异有统计学意义妒<0．01)；s4由培训前的11．52--t：2．33分提高到培训后的13，174-2．15分，培训前后差异有统计学意义(p，o．01)；S5由培训前的10．73+1．94分提高到培训后的12．634-2．01分，培训前后差异有统计学意义(Po．01)；S7由培训前的14．29-a：2．39分提高到培训后的16．984-2．51分，培训前后差异有统计学意义(户

8、7分提高到培训后的15．78-土2，17分，培训前后差异有统计学意义俨