企业人力资源管理师(一级)测验考试教材重点总结

《企业人力资源管理师(一级)测验考试教材重点总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、企业人力资源管理师（一级）教材重点总结使用说明：1.蓝色字体要求必须掌握的内容。2.红色字体为基本知识概念，是在平常老师讲解基础上的应该掌握的内容。3.其他颜色字体，大家根据实际情况，了解、熟悉即可。73/73第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

2、P1矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。三、战略性人力资源管理概念的理解（选择题）1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。四、战略性人力资

3、源管理定义P2战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想1.经验管理时期主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。彈贸摄尔霁毙攬砖卤

4、庑。2.科学管理时期主要思想：科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命，即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度，以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命，如果没有这两个方面彻底性的精神革命，科学管理也就不复存在了。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。3.现代管理时期主要思想：行为科学，即研究与人们的行为有关的社会学、心理学，为人力资源管理的实践和理论作出了贡献，人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学。厦礴恳蹒骈時盡继價骚。六、1.现代人事管理之父：罗伯特·欧文2.科学管理之父：泰勒73/733.霍桑试验：梅奥4.需要层次理论：马斯洛5.“激励-保健”

5、双因素理论：赫茨伯格6.X-Y理论：麦格雷戈七、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹，可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点：茕桢广鳓鯡选块网羈泪。1.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的时期。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。特点：(1)人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善，如建立了人事档案、员工规则（手册）人事统计和员工记录等；(2)管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估，以

6、及有效激励的薪资福利管理；(3)企业雇主的认识发生了重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究的方法，推行生产工作定额；(4)出现专职的人事管理主管和人事管理部门。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。2.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。从20世纪60年代开始到70年代，是现代人力资源逐步替代传统人事管理的转换期。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。特点：(1)人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项；(2)不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；(3)企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工

7、的职业生活质量；(4)企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。3.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。特点；人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，它日益受到人们的普遍重视，成为现代企业管理的中心和重点。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。八、战略性人力资源管理基本特征的分析1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满