拜耳idevice项目沟通管理研究

《拜耳idevice项目沟通管理研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、劣臻)■夕-专业硕士学位论文拜耳iDevice项目沟通管理研究ResearchonCommunicationManagementofBayeriDeviceProject作者：李文怡导师：周绍妮北京交通大学2013年6月中图分类号：UDC：学校代码：10004密级：公开北京交通大学专业硕士学位论文拜耳iDevice项目沟通管理研究ResearchonCommunicationManagementofBayeriDeviceeroject作者姓名：李文怡导师姓名：周绍妮专业学位：工商管理学号：11125319职

2、称：副教授学位级别：硕士北京交通大学2013年6月致谢两年的研究生的学习历程即将结束，我的校园生活也即将终结。回顾这两年MBA的点点滴滴，往事历历在目，感激之情难以言表!首先，我衷心地感谢我的导师周绍妮副教授。在过去两年的学习期间，无论在学习上还是生活上，周老师都给了我无微不至的关怀，她的谆谆教诲和悉心的指导领我受益匪浅。在她的严格要求和帮助下，我得以完成了硕士论文选题和写作工作。我所取得的每一点进步和成绩都凝聚着周老师的心血和汗水。周老师严格的要求，高尚的师德，治学的严谨，深深地激励和影响着我，这种师生情谊

3、将是我一辈子宝贵的精神财富。我要感谢授予我知识的各位任课老师。他们治学严谨，学识渊博，诲人不倦，为人宽厚，使我在学习过程中得到了很多工作中需要的理论知识，并在我的硕士论文开题过程中提出许多中肯的宝贵意见，使我的论文写作得以顺利完成。同时，还要感谢我的同学，谢谢你们对我的关心和帮助。同窗两年你们给我了很多的帮助，这份情谊我终生难忘，借此机会一起表示感谢。最重要的，我要感谢吕海军老师，谢谢吕老师的特殊批准，我才得以顺利完成第一学年下学期所有课程的考试。此外，我要感谢一直默默支持我的家人，衷心感谢你们为我倾注的深切

4、关爱和奉献，你们的无私亲情是我前进的最大动力。感谢陪我一起读书的儿子，从在妈妈肚子里就那么懂事和体谅。两年研究生的学习期间，我也收获了人生最大的礼物，我可爱的儿子。最后，向本文参考文献的作者及相关领域的研究学者和在百忙中抽时间参加论文评审的各位专家们致谢!中文摘要摘要：在新的信息经济时代，随着全球化营运趋势日益显现和国际化竞争日趋激烈。管理沟通这一曾经的局部性、部门性质的技巧早已成为影响全局的能力，沟通管理越来越被企业的决策层重视，沟通的能力就是管理的能力，管理的成效既沟通的成效。在这样的大时代背景下，传统的

5、管理沟通理论已经不能很好地完成当代企业管理沟通的需要，新时期企业管理需要新的管理沟通理论，来给企业的管理理论与实践注入新的活力。项目管理这一先进的管理理论，已在建筑、制造、IT等众多行业得到广泛应用。沟通管理是作为项目管理九大知识领域之一，在项目管理中起着极其重要的作用。本论文结合项目管理的理论知识和拜耳iDevice项目案例，先从理论的角度对项目管理和项目沟通管理的特征和影响因素进行分析和研究，然后结合实际案例，针对存在的主要问题深入探讨，找出解决方法和应对措施，并在此基础上归纳总结出项目，尤其是涉及面广、

6、需要沟通协调工作量大、沟通问题突出的项目的沟通管理应该注意的问题和沟通管理机制，以确保项目沟通过程顺利进行，阐述了项目管理过程中沟通的重要性。结合拜耳iDevice项目沟通管理，从项目对内和对外的沟通两个方面，对IT项目中存在的沟通管理问题进行了研究，总结现在国内IT项目管理中存在的问题，对问题进行剖析，找到问题的根本原因，指出制定项目沟通计划和项目经理沟通技能的重要性，并给出详细的解决方案。通过本文的研究，对IT项目的沟通管理起到一定的借鉴作用，为同类项目的iliON进行提供理论指导和经验。关键词：IT项目

7、，项目管理，沟通管理，项目沟通ABSTRACTABSTRACT：Inthenewinformationeconomicalperiod，globaloperationaIldinternationalcompetitionmoreandmoreobviousandintense．ManagementofcommunicationISnolongerthesecondaryorunrelatedskilltothewholepicture，butmoreandmorelmportanceforcompanyde

8、cisionmaking，communicationskillisthesame弱managementskill，andthemanagementresultisthesameascomnlunicationresult·Inthisbackground，traditionalcommunicationmanagementtheoryareunabletofulfillthemanagementre