基于知识管理的工程造价咨询企业核心竞争力研究

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1、山东建筑大学硕士学位论文题目基于知识管理的工程造价咨询企业核心竞争力研究计：学位论文51页表格4个插图l1幅评阅人：指导教师：学院院长：学位论文完成日期：萎原创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究取得的成果。除文中已经注明弓l用的内容外，论文中不含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东建筑大学或其他教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。学位论文作者签名：垦马日期为I3．6．I弓学位论文使用授权声明本学位论文作者完

2、全了解山东建筑大学有关保留、使用学位论文的规定，即：山东建筑大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权山东建筑大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它手段保存、汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此声明。学位论文作者签名：导师签名：日期如B6．1)山东建筑大学硕士学位论文摘要随着知识经济时代的到来和全球化经济的快速发展，工程造价咨询企业面临着巨大的压力和挑战。作为典型的知识密集型企业，工程造价咨询企业如何运用知识来提高企业核心竞争力，对于企业来说至关重要，

3、具有较强的理论意义和现实意义。在当前的形势下，工程造价咨询业迅速发展，但学术界与业界没有一套专门的、统一的、完善的理论来指导工程造价咨询企业核心竞争力的建设。本文将从管理的角度，运用了知识管理的理念，理论联系实际，通过查阅文献资料、实地调研等方式，结合工程造价咨询企业自身的特点，对企业的核心竞争力建设做了一些有益的思考，在前人研究的基础上提出了自己的见解。本文的主要研究内容如下：首先，进行了理论研究，剖析了知识、知识管理和核心竞争力的定义及内涵，并指出知识管理理论和核心竞争力理论的研究本质和研究重点是一致的，都是知识。然后，探讨了工程造价咨询企

4、业的定义和特点，研究了企业的知识管理现状以及阐述了知识管理对企业核心竞争力的内在作用机制。在此基础上，得出工程造价咨询企业的核心竞争力是指工程造价咨询企业结合企业文化和业务流程等，运用知识管理系统对自身的资源和能力进行有效的整合，从而保证企业持续向市场提供优质的工程造价咨询服务，并获得赢利和发展的一种综合能力。最后，针对工程造价咨询企业核心竞争力的特点和知识管理的现状，剖析了企业的基本业务流程，提出了将知识管理与业务流程相结合的思路，构建了企业以业务流程为导向的知识管理模型，并运用wsR方法论分析了企业核心竞争力各相关影响因素，建立了一套评价指

5、标体系。在该指标体系的基础上，构建了企业核心竞争力评价模型，帮助企业找出创造企业大部分价值的影响因素，了解自身知识状况，分析知识差距，进而提升企业的核心竞争力。关键词：知识管理，核心竞争力，工程造价咨询企业，业务流程山东建筑大学硕士学位论文ResearchonCoreCompetenceofEngineeringCostConsllltatiOnEnterpriseBased0nK．mowledgeManagementLvQin(Manag锄entSciellceEn舀nee血国D疵ctedbyProfessorChenQi．jullABSTR

6、ACT、聃ththearriValofmeknowledgeeconomyalldglobalization’seconomicdeVel哪眦ent，meeIl舀ne嘶ngcostconsultingellt叩risesarefacinghugepressuresaJldchalleng邵．Asatypicalknowledge—intensiVeente印rises，en舀neeringcostconsultingcompanieshowtoapplyl(110wledgetoimprovethecorecompetitiVenessofen

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8、scorecompetitiVeness．Bestandingonthemanagementpointofview，thisanicleusesmec