成都神钢跨文化冲突的研究

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1、论文题目成都神钢跨文化冲突的研究专业学位类别高级管理人员工商管理（EMBA）学号201181110182作者姓名李滔指导教师吴继红副教授万方数据分类号密级注1UDC学位论文成都神钢跨文化冲突的研究（题名和副题名）李滔（作者姓名）指导教师吴继红副教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别高级管理人员工商管理（EMBA）提交论文日期2013.04论文答辩日期2013.06学位授予单位和日期电子科技大学2013年06月29日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据THECROSS-CULTURECONFLIC

2、TRESEARCHOFCHENGDUKOBELCOAThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:ExecutiveMasterBusinessAdministrationAuthor:LiTaoAdvisor:AssociateProfessorWuJihongSchool:SchoolofManagementandEconomics万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地

3、方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月

4、日万方数据摘要摘要加拿大的凯琳教授在对国际上的合资企业进行调查和分析后，得出结论：在所有的合资企业中，失败者占总数的30%～40%，在这些失败者中，有70%左右的企业的失败原因是企业文化方面出了问题。因此，研究合资企业的文化、研究其跨文化冲突、跨文化管理的现象和本质成为查找失败原因、寻求解决对策的一条有效途径。组织内成员文化背景的不同，会导致组织内成员价值观不同，采取的思维方式和行为习惯也不同，在组织内没有解决好成员之间的跨文化差异所带来的冲突和矛盾，就将对企业的发展带来不可估量的负面影响。现实当中，跨文化冲突导致的企业经营失败、撤资解散的实例比比皆是。本文以中

5、日合资企业成都神钢为例，比较中日的文化差异、中日双方合作中的矛盾和冲突，提出解决跨文化管理的对策和建议。本文遵循传统的研究套路：（1）分析文化、冲突的定义；（2）跨文化冲突的现象和成因；（3）最后提出解决对策。本文还试图在前人研究的基础上，再运用冲突的观点，补充说明在跨文化冲突中中日双方合作的实质。本文通过成都神钢这一案例，认清跨文化合作的实质、理解跨文化管理对合资企业的重要性。关键词：成都神钢；跨文化冲突；合作；中日文化差异I万方数据ABSTRACTABSTRACTViatheinvestigationandanalysisoftheinternational

6、jointventure,professorKarinofCanadaconcludesthatthepercentageoffailurewouldreachto30%or40%inallofthejointventurecompanies,andthemainreasonofmorethan70%company’sfailureistheproblemofenterprise'scorporateculture.Therefore,thestudyofthecultureofthejointventure,itscross-culturalconflict,

7、thephenomenonandessenceofcross-culturalmanagementhasbecomeaneffectivewaytosolvetheproblemoffailureandcountermeasures.Thedifferentofculturalbackgroundintheorganizationwillleadtodifferentvalues,andleadingtodifferentthinkingwaysandbehaviorhabits.Ifthemanagersdon’tseekwaystosolvetheconfl

8、ictsandcontr