宜居社区理念下物业管理模式、评价及发展战略研究——以沈阳市铁西区金地、新湖社区为例

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1、万方数据论文题目：沈阳大学硕士学位论文宜居社区理念下物业管理模式、评价及发展战略研究——以沈阳市铁西区金地、新湖社区为例指导教师：协助指导教师：刘轩竹奎茎笙垫壑单位：论嫩日期：2013年lO月28日学位授予单位：沈阳大学沈阳大学万方数据论文题目：AMaster’S11lesisinBusinessAdministration——一JindiandXinhuCommunitiesofTiexiCandidate：LiuXuanzhuSupervisor：ProfessorLiMenglingSchoolofBusinessAdministrationShenyangUn

2、iversityOctober28，2013鳖墨趔盥。幽吐逝老一m一幽砌一斯一地枞一h一出味一万方数据独创性说明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得沈阳大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。签名：坦l缉坌!j日期：盘!!：；!兰本人完全了解沈阳大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可

3、以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名：丕3缉垒3导师签名：查燧日期：之!芝2：兰万方数据摘要2005年1月，《北京城市总体规划》首次提出建设宜居城市的目标，随后，基层政府、房地产商清楚表明了建设宜居社区提议。以宜居为关键词的社区评价到目前为止还不是很多。曾经有人针对适宜居住性这一理论提出了相应的构建评价指标，该评价指标体系强化了影响居民生活的物质性环境营造，在不同技术角度下开展深入指标系统的分析。宜居社区非常关注以人为本，采纳人居环境理论、人类需求层次理论及可持续发展理论。城市社区物业管理以其广泛的服务内容在城市社区建设中起着促进

4、房地产业健康发展、提高社区成员生活水平和生活质量、加强社区精神文明建设和社会治安综合治理、提高城市管理水平、提升城市形象的重要作用。本文旨在研究宜居社区理念下物业管理的特点特色，探究开发商自组物业管理模式(以沈阳市铁西区金地名京小区为例)及社区与物业公司合作管理模式(以沈阳市铁西区新湖社区为例)各自的特点。沈阳市铁西区金地名京小区采取开发商自组物业管理模式。金地物业以责任为重，以品牌为魂，领先行业提出“7*24*365无间断服务”、“常规服务+个性化菜单服务”、“量身定做”等一系列特色服务模式，打造差异化优势，充分发挥金地品牌优势，同时引领行业的进步与发展。沈阳市铁西

5、区新湖社区采取“三位一体”的管理模式。由街道成立物业公司，居委会成立物业站，并以居委会工作、社区服务、物业管理“三位一体”运作模式，实施小区物业管理。把处理好社区居委会与小区物业公司的关系作为工作重点。关键词：宜居，社区，物业管理，沈阳市，铁西万方数据Abstract‘‘BeijingCityTotalPlanning'’putforwardthegoalofbuildinglivablecityforthefirsttimeinJanuary，2005．Atpresent,China’Slocalgovernmentsandrealestatedevelopersh

6、aveproposedtheideasofbuildingalivableconlnlunity．Somescholarsemphasizesthescarcityofresources，adheretotheprincipleofprotectionofresources，reso愀recyclingprinciple，protectthenaturalprinciple，non—toxicprincipleusingtheappropriateevaluationindexsystemconstructionofresidentialquartersandthep

7、rinciplesofecologicalbalanceandsustainabledevelopment．Livablecommunityisemphasizedpeople-orientedphilosophy，mainlyusingthetheoriesofhabitatenvironment,ofhierarchyofhumanneedsandthetheoriesofsustainabledevelopment．Propertymanagementincitycommunitywithitsextensiveservicecontentpl