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时间:2019-03-08
《公交集团2019年创建全国文明城市动员大会讲话稿发言》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、公交集团2019年创建全国文明城市动员大会讲话稿同志们: 今天,我们在这里召开公交集团2019年创建全国文明城市动员大会。主要目的是:传达贯彻全市2019年创建全国文明城市动员会精神,进一步动员全体公交干部职工紧盯创建目标,振奋精神,凝聚力量,鼓足干劲,再加措施,以“开局就是决战,起步就要冲刺”的状态,全面打响新年度创文攻坚战,为夺取我市全国文明城市桂冠贡献公交力量。刚才,仁甫同志传达了全市文明城市创建动员会精神,与会同志学习了创文相关文件。下面,我就2019年公交创建全国文明城市工作,讲三个方面的意见: 一、肯定成绩,坚定信心,公交创文工作有为有次
2、 2018年,广大公交干部职工牢记市委市政府重托,心怀全市创文大局,心系公交创文情怀,着力提升服务、强化安全、完善设施、维护车况、美化环境、保洁保畅、提升素质、合力创建,付出了辛劳和汗水,收获了赞许和殊荣,在全市创文活动中,树立了公交靓丽形象,展现了公交独特风彩,重铸了公交全新标杆,赢得了全市普遍喝彩! (一)助推服务提档升级,树立了公交新形象。集团党委始终把创优服务作为创文工作的首要任务,全力提升服务水平。在创文工作中,公交好人好事层出不穷,竞相涌现:57路驾驶员郑化兵斑马线礼让行人,行人鞠躬致谢;3路驾驶员包明波暖心熊抱老人上下车,受到老人连续三
3、鞠躬,59路驾驶员金善华爱心救助孕妇转危为安……等92名优秀职工的感人事迹先后被国家、省、市级媒体报道,传递了公交正能量,展现了公交新风彩,市民满意率达95%,树立了公交良好社会形象。 (二)设施维护提质提效,展示了公交新面貌。实现了卫生保洁全域覆盖。定期组织干部职工对车辆、场站、站廊、生产区、生活区等场所进行卫生大扫除,实现公交车班次趟清趟扫,确保了车容车貌干净整洁,为全体市民营造了干净、卫生、舒适的乘车环境,呈现了公交新风貌。 (三)真情劝导弘扬文明,彰显了公交新作为。400余名公交志愿者涌跃参与文明劝导服务,通过“3·5学雷锋日”和“5·4青年
4、节”等主题活动,制止乱丢垃圾、乱贴乱画、等不文明行为800余件次,劝阻携带宠物上车31起,站点吸烟120余人次;劝导纠正乱穿马路300余人次,受到社会各界的一致好评。 (四)公益宣传全域覆盖,传播了公交好声音。忠实履行市创文办在公交车上播报、张贴创文公益广告的硬性要求,400余台公交车载电视全天循环播发“讲文明树新风”公益广告。在1200余台公交车上更新了文明乘车提示语,安装了《共创文明城市共建美好家园致全体市人民的一封公开信》。全年刊发创建宣传报道34篇,电视宣传报道20余次,进一步提升了公交美誉度和社会影响力。 (五)攻坚克难敢打硬仗,锤炼了公交
5、新作风。全体公交人充分发挥不怕吃苦、迎难而上、敢打硬仗的作风,纪律作风得到全面加强。管理人员以上率下,战冰雪、早探路,无数市民为之点赞;斗酷暑、防暴燃、保安全,市委市政府给予充分肯定。广大一线职工全过程参与,后勤管理人员定期组织上线打扫站廊卫生、开展乘车体验等锤炼了公交新作风,保障了各项创文工作扎实有效开展。 2018年4月、8月、12月在市直20个单位巩固国家卫生城市成果月度考核中3次排名第一,5月、7月两次排名第二,创文测评成绩屡次名列前茅,受到市委市政府、市创文办等上级部门的充分肯定,展示了公交崭新风貌。特别是在省测、国测当中,公交各点位、各级管
6、理人员严守阵地,实现了不丢分、得满分的初步目标。 虽然上年度创文工作取得了一定成绩,但也存在着一些不足与短板,主要为:一是少数领导思想上还不够重视,对创文工作不上心、不用心;二是创建力度不平衡,存在迎检紧、平时松等时紧时松的问题,常态化创建机制还有待固化;三是创文工作周期长、标准高、压力大,个别职工存在着厌战、疲劳的苗头和倾向;四是硬件设施的管理还存在缺位,体制还不够完善,制度还需要健全;少数单位及部门间还存在职责不清晰、衔接不顺畅、整改不到位的问题,如:个别联络员对创建标准理解不透彻,车载电视故障率高,修复整改慢,公交电子站牌故障发现不及时等等;五是
7、还存在各自为阵、各自为战的情况,没有形成合力;六是监管巡查和自查自纠工作还存在疏漏,仍然存在被第三方通报、扣分等问题;七是监督考核问责还存在动真碰硬不够等。这些问题,还需要在新年度的创文工作着力整改完善。 二、争先进位,竟进提质,公交创文工作再上新台阶 (一)强基固本,切实增强创文工作的针对性。要紧紧围绕公交创文规定的两大类11个创建项目,对标对表,精准实施,精准发力。一是抓好文明服务,打牢优质服务之基。要加强引导教育,切实改善服务态度,扮靓公交队伍,最大限度减少乘客投诉、媒体曝光等损害公交形象和声誉的现象发生,全力打造“责任公交、诚信公交、平安公交
8、、幸福公交”新品牌。二是抓好车容车貌,打牢乘车环境之基。要着力亮化、优化、美化乘
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