大连周水子机场边检人员工作压力源分析及对策研究

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1、万方数据沈阳大学硕士学位论文论文题目：奎萼周杏子机场边检人员工作压力源分析及对策研究作者：张巍指导教师：协助指导教师：!三塑塑!!鍪壑!单位：!鎏堕查兰j单位：论文提交日期：2013年10月18日学位授予单位：沈阳大学万方数据大连周水子机场边检人员工作压力源分析及对策研究WorkStressandManagementCountermeasureforEmployeesinDalianZhoushuiziAirport研究生姓名：张巍指导教师姓名：王淑梅沈阳大学沈阳，110044，中国Supervisor：WangShume

2、iShenyangUniversity万方数据独创性说明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得沈阳大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。签名：毯纽日期：盘!竺±，兰关于论文使用授权的说明本人完全了解沈阳大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校

3、可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名：；长觐导师签名：弦举巫迢日期：丝篮圭：至万方数据摘要随着我国市场经济的不断深入和完善，行业内部之间的竞争就显得尤为激烈，企业组织对于员工的综合能力和个人素质也有着越来越高的要求，这使得组织内部员工的工作强度随之增大，工作压力也随之增大。伴随着工作强度增加的是员工心理和生理问题的增多。在这样的背景下，企业开始重视如何为员工减压，学术界的学者也开始关注这一课题。民航业作为日益大众化的交通运输业，近几年取得了长远的发展和进步，特别是许多民营航空公司的进

4、入使得民航领域的竞争也日益激烈，这就使得机场员工承受着越来越大的工作压力。作为机场安检人员，他们的工作是与航空的安全息息相关，他们在工作中不仅仅承受着数量和速度的考验，同时也承受着安全的压力。随着民航业的快速发展，坐飞机的乘客数量越来越多，这使得他们的工作压力和工作强度也不断增大。如果机场安检人员压力增大，不仅影响着他们的工作效率，而且还影响着机场的服务水平，更是对航班的安全产生无法估计的负面影响。本文通过对大连周水子机场安检人员进行调查研究，得出安检人员的工作压力的来源，分析出安检人员工作压力带来的对员工个人、家庭和工作

5、的负面影响。因此，有必要针对大连周水子机场安检人员的工作现状进行分析，特别是对其工作压力的现状进行分析，通过数据分析和调查问卷的方式分析其工作压力的来源和产生的原因，并从个人、群体和组织三个层次提出相应的对策和建议，实现有效的减缓压力，提高工作效率。关键词：安检人员．周水子机场．压力管理万方数据WorkStressandManagementCountermeasureforEmployeesinDalianZhoushuiziAirportABSTRACTWiththedeepeningofChina'smarketeco

6、nomyandimprovementofinternalcompetitionbetweenindustryisparticularlyintense，comprehensiveorganizationfortheemployeesabilityandpersonalqualitiesalsohavehigherrequirements，whichmakestheworkofemployeeswithintheorganizationintensitytheincreaseinpressureincreases．Along

7、wi妇1theincreasedintensityofworkisthatstaffincreaseinpsychologicalandphysiologicalproblems．Inthiscontext，companiesbegantofocusonhowtostaffdecompression，academicscholarshavebeguntopayattentiontothisissue．Aviationindustryasanincreasinglypopulartransportationinrecenty

8、earshasmadealong·termdevelopmentandprogress，especiallySOmanyprivateairlinestoenterthefieldofcivilaviationandmorecompetitive，whichmakestheairportstafftob