恐慌情绪下矿工应急行为研究

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1、分类号F272．92UDC304学校代码10147密级公开硕士学位论文恐慌情绪下矿工应急行为研究StudyonEmergencyBehaviorofMinersinPanicEmotion作者姓名指导教师申请学位学科专业研究方向张良斐李乃文管理学硕士企业管理人力资源管理辽宁工程技术大学关于论文使用授权的说明本学位论文作者及指导教师完全了解辽室王猩量苤太堂有关保留、使用学位论文的规定，同意辽室王猩量苤太堂保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数

2、据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。保密的学位论文在解密后应遵守此协议学位论文作者签名：一邀一叫3年f1月(6日导师签名：一越一一为『；年72-月卜日致谢本文是在李乃文老师的耐心指导下完成的。从论文的构思、提纲的拟定、论文的修改到最后的定稿，导师都倾注了大量的心血，对我提出了许多宝贵的意见，使我的论文得以不断的进步。李老师严谨的治学态度，精益求精的工作作风，渊博的知识都给我留下了深刻的印象。在李老师的指导下，我不仅在专业知识方面取得的很大收获，也学会了如何做人、如何做事。再次，我向导

3、师致以最诚挚的谢意，希望在以后的工作生活中继续得到李老师的帮助和指导。在论文的写作过程中，也得到了许多老师和同学的帮助，特别是一个工作室同门兄弟姐妹的无私支持，研究生两年半的生活我们一起走过，他们的知识和经验对我来说都是无价之宝，非常感谢!研究生生涯虽然短暂，对我来说却是受益匪浅，对我以后的工作学习具有巨大的帮助。在实证部分数据调查过程中得到了相关单位领导和工友的支持，在此一并表示感谢。最后，感谢我的家人，是你们的支持和理解才使我能够安心的完成学业，我感到非常荣幸。祝我的家人健康快乐!摘要作为高危行业的煤炭企业对安全

4、工作非常重视，矿工作为煤矿突发事件的直接面对者，如何有效地应对突发事件，最大限度地降低伤亡成为一个重要的课题。本文提出矿工恐慌情绪与应急行为之间具有较强相关性的假设，以河南省某大型煤矿企业为研究对象，通过文献分析、深度访谈、现场观察等方法，提出矿工恐慌情绪、认知加工和应急行为作用机制假设模型，并编制矿工应急行为调查问卷。对300名矿工进行正式问卷调查，并借助SPSSl7．0和AMOS7．0对调查数据进行分析处理，验证假设模型。主要结论如下：(1)界定了应急行为并提出了矿工应急行为影响因素。本文对应急行为按照突发事件发

5、生时个体理性化程度及个体化程度两个维度分为利他行为、正常避难行为和惊慌行为；矿工应急行为影响因素包含对工作环境的熟悉度、突发事件的风险感知、个体特质和群体因素，这些因素通过恐慌情绪的作用影响应急行为，同时个体特质和群体因素同时直接影响应急行为。(2)构建了矿工应急行为模型。首先构建出矿工应急行为结构方程模型，开发矿工应急行为影响因素、恐慌情绪、认知加工、应急行为四个测量量表。采用数理统计方法对假设模型进行探索性和验证性结构方程检验，最终建立矿工恐慌情绪、认知加工和应急行为的作用机制，得到了结构模型中的路径系数。经过验

6、证：①工作环境熟悉度对恐慌情绪有显著负向影响；②突发事件风险感知对恐慌情绪有显著正向影响；③个体特质对恐慌情绪有负向影响；④群体因素对恐慌情绪有显著正向关系；⑤恐慌情绪对认知加工有负向影响；⑥认知加工对应急行为有显著『F向影响；⑦恐慌情绪对应急行为有显著负向影响；⑧个体特质对应急行为有正向影响；⑨群体因素对应急行为有显著负向影响。综合分析，工作环境的熟悉度、突发事件的风险感知、个体特质和群体因素对应急行为的影响作用均比较显著。(3)提出了促进矿工有效应急行为措施。以矿工应急行为的理论研究为基础，以矿工恐慌情绪和应急行

7、为的作用机制为依据，构建矿工在突发事件下井下特殊环境中的有效应急体系。通过培养风险感知能力、改善工作环境的物理条件、加强矿工积极心理建设、提升个体应急处理能力、塑造矿工群体行为来构建一个有利于有效应急行为产生的措施体系。关键词：矿工；突发事件；应急行为；恐慌情绪；结构方程模型AbstractAsthehigh．riskindustry，coalmineenterprisestakethesafetymanagementworkseriously，minersfacetocoalmineemergenciesdirec

8、tly，howtorespondtoemergencieseffectively，andminimizetheinjuryhasbecomeanimportanttask．Thispaperputsforwardthatthere：Sastrongcorrelationbetweenthepanicemotionandemergencybeha