当当网价值链成本管理研究

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1、万方数据中图分类号里2三UDC27硕士学位论文学校代码!Q三三三密级坌珏．当当网价值链成本管理研究TheStudyofDangValueChainCostManagement作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：副指导教师：肖巧璐会计硕士财务管理理论与实务商学院王敏副教授孟双武论文答辩日期兰!!：!!：竺答辩委员会主席中南大学2013年11月学位论文原创性声明l丫lltllfl2lllllf6lllll8lllllJ7112lrlJJlflllJ攀万方数据本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及

2、取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均己在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：白兰三堑日期：二型∑年生月旦日学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文

3、的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：赴互至丝导师签名—旋万方数据当当网价值链成本管理研究摘要：移动互联时代催生了网络购物这一新兴产业模式，在经过发展初期的野蛮生长阶段，现形成以B2C模式为主导网购平台的雏形。伴随着物流支付等配套服务的完善，网络购物渗透率仍会有较大提升，与网购供需面持续积极向好相反的是诸多网商普遍处于巨额亏损状态。企业即使拥有高增长率的年销售规模，低价销售带来的有限利润短期内无法抹平较高的仓储物流费用、人力成本以及技术和市场投入，

4、此种现状也促使企业探求亏损原因以寻求盈利。本文以网购企业当当网为案例研究。首先，当当网作为一家电子商务企业，需不同行业共同参与到同一商务交易活动中，基于此引入价值链理论，目的是通过解构价值链来识别价值活动，全面分析价值形成及增值过程。其次，针对当当网持续九个季度负利润现状，以其成本管理为切入点寻找优化对策。最后，价值链价值形成和增值过程中伴随着物流、信息流、资金流的流转，故分别选取相关的成本指标从这三个方面将当当网和行业巨头亚马逊进行比较。文章分析得出当当网在物流方面仓储费用较高，信息方面技术研发投入不足，资金方面现金循环周期较长等问题

5、。针对存在的问题，本文构建了一个成本管理的优化体系，依然从三个方面来构建：建立物流联盟平台，自营部分城市的配送，控制物流和仓储费用；提高研发能力、加大信息投入，实现企业价值的最大化；加快资金周转速度，提高毛利率，改善收入结构。最后，对其实施效果进行预测。关键词：价值链；成本管理：当当网：价值流分类号：F23II万方数据ThestudyofDangValueChainCostManagementAbstract：MobileInterneterahasgivenrisetoonlineshoppingwhichisanewindustry

6、paRem．Afterastageofsavagegrowth，meindustryisformingaE-commerceplatformbyB2Cdominatednow．Alongwiththeimprovementofthelogisticspaymentandothersupportingservices，tIlel’-⋯J-orameshoppingpenetrationwillhavebiggerpromotion，onlinemarketinghasbecomethemostdramaticdevelopmentarea

7、sofallconsumptionfield．麟onlineshoppingsupply—and-demandcontinuetoactivelygood，manyparticipantswanttoenlargethemarketshare，whichresulttheviciouscompetition．111eindustryisgenerallyinastateoflmgelosse．Eventhoughthesalesscaleofenterpriseareinhighgrowthrate，t11eprofitslimited

8、bylow-pricedcan’twipeflathi曲logisticscostintheshortterm，manpowercost，thetechnologyandmarketinvestment．n