目标管理绩效手册

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1、www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧目标绩效管理手册2005年1月公司人力资源部方案设计：分享中人网·共建中人网PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建www.fineprint.com.cnwww.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧目录一、我公司将采用的绩效管理方法二、为什么要推行目标绩效管理三、目标绩效管理基本组成四、流程、角色、时间、方式五、注意事项、直属经理关注事项六、2004年度绩效管理试点范围七、绩效评估结果信息的用途八、绩效表格分享中人网·共建中人网PDF文件使用"pdfFa

2、ctoryPro"试用版本创建www.fineprint.com.cnwww.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧一、我们公司将采用的绩效管理方法是：目标绩效管理：通过设定目标进行绩效管理二、我们为什么要推行目标绩效管理？1、我们为什么要推行目标绩效管理？{公司内部的管理工作需要做得扎实。{公司总体的、部门的计划工作目标有了，可如何使其成为每个员工的具体年度工作目标，自觉履行职责呢？{如何评价工作进展程度，以何为标准衡量工作质量、目标实现度，又凭借什么来修正工作航向？{如何评价管理水平、如何评价员工能力、潜质？{这些都需要设立具体的、

3、事先确定的个人目标及衡量标准，使员工有努力的方向。2、管理中我们面临的问题？{企业推行绩效考核，以绩效衡量员工对公司贡献，评定奖金、提升工资、开展培训{但有时绩效考核却变成了经理和员工双方都极力回避的、尴尬的、承受压力的过程，或是变成了毫无意义的浪费时间和精力的事情•主管人员认为这件事没有意义，对考核敷衍了事，走走过场；•主管人员担心与员工发生冲突，怕得罪人；分享中人网·共建中人网PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建www.fineprint.com.cnwww.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧•被考核人员怕受

4、批评或惩罚；•被考核人员害怕自身的弱点暴露出来；{于是有人提出绩效管理比绩效考核更好，更利于开展，更能有效提高员工的积极性{那么我们该如何理解这个问题，绩效管理与绩效考核到底有什么不同？3、绩效管理与绩效考核的不同点：v绩效管理是员工与主管的一个持续的交流过程v绩效管理是由员工和主管之间达成协议来保证完成的v在协议中对工作达成明确的目标和共同的理解v绩效管理是帮助员工提升能力、改善绩效的一个持续过程{绩效考核是绩效管理的一个组成部分或者说是一个环节{绩效考核是一年一次的填表活动{绩效考核是年终时主管对员工的一个评价{单纯考核，易不了解全面解情况、出现偏差

5、或不公，从而影响员工士气三、目标绩效管理的基本组成及权责1、目标绩效管理的基本组成双方同意的绩效计划è沟通指导è年度绩效评核è绩效面谈这四个组成部分在每一年度中不断循环重复,被称作“绩效年度”。员工和他/她的直属经理共同承担完成年度绩效目标的责任。2、目标绩效管理循环通过{期初部门、个人的绩效目标与考核标准的设立{期中对绩效目标的阶段性检讨与修正{期末的考核检查与交流沟通可以{对每个员工整个工作绩效做全面和有的放矢的考核评价{发现企业日常管理和员工日常工作中的问题，制定新一轮绩效计划，相应分享中人网·共建中人网PDF文件使用"pdfFactoryPro"

6、试用版本创建Ùwww.fineprint.com.cnwww.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧的行动计划以帮助员工提高绩效水平3、目标绩效管理的特点？是一种主动的管理也是一种以结果为导向的管理方式4、考核权责人力资源部：•负责制定及定期修订绩效考核制度•负责组织绩效考核的工作•负责培训考核的各阶层主管•负责监督及控制考核的工作各阶层主管：•了解绩效管理的程序及方法•绩效过程管理•确保考核的公平、公正四、流程、角色、时间、方式1、绩效计划：J员工根据部门计划目标与工作分工，自行设定个人的工作目标、个人发展目标J直属经理与员工沟通、修

7、订、审核、确认绩效计划J时间：新绩效期间的开始J计划内容设立的要求是：明确计划工作目标è确定重要工作任务è确定工作目标权重è确定任务衡量标准è计划面谈和确认2、绩效实施和管理：J直属经理与员工共同实现阶段性检查目标计划执行情况J直属经理观察、记录绩效资料、素质资料分享中人网·共建中人网PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建Ùwww.fineprint.com.cnwww.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧提供绩效反馈、帮助和指导J人力资源提供考勤、奖惩记录信息追踪记录奖惩应完成或改进事项J绩效沟通方式，可选择其中一

8、种、多种方式进行书面报告：周报、月报、季报、半年报会议沟通面谈沟通J时间：整个绩