本土化战略的核心——企业文化本土化

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1、第30卷第16期企业技术开发2011年8月Vo1．3ONo．16TECHNOLOGICALDEVELOPMENT0FENTERPRISEAug．2011本土化战略的核心——企业文化本土化史字玄’，李莹2(1．武汉大学市场营销系，湖北武汉430000；2．武汉大学会计系，湖北武汉430000)摘要：随着中国改革的深入和对外开放的扩大，本土化战略成为跨国公司进行国际投资、开拓国际市场的共同选择。文章从文化角度出发，理论实证分析了企业文化管理是本土化进程的核心。关键词：企业文化；本土化战略；企业文化本土化；跨国公司中图分

2、类号：F426．6文献标识码：A文章编号：1006—8937(2011)16—0046—01此多的本土化战略实施的内容和方案中，其深层次的奉1问题的提出土化是企业文化本土化，企业文化本土化是本土化战略许多跨国公司的在华公司分支机构的企业文化里存的核心。在着显著的差异和冲突，而这差异对美国跨国公司在华鉴于目前并没有直接针对本土化战略的实证研究，的正常经营构成了严重的阻碍，甚至已威胁到在华的公本研究的目的是通过探索性分析，来对以下几个问题做司的生存。美国著名管理学家沙因也在《企业文化生存指出初步的判断：人们认为企业文化

3、在管理中的重要性；人南》一书中指出：大量案例证明，在企业发展的不同阶段，们对完全西化的企业文化忍受程度；外来品牌本土化的企业文化再造是推动企业前进的源动力，企业文化是企关键点。本调查始于2010年l2月25日～2011年1月l2业的核心竞争力。基于此，文章对跨国公司在华经营的本Et，以武汉大学在校学生为调查对象，共收集样本160土化问题做了探索性研究，试图给在华跨国公司提供解份，其中有效样本139份，表1为被调查者的人口统计变决本土化问题的方向，同时也期望能给走出国门进行跨量分布表。国投资经营的中国企业提供借鉴。表

4、1人口统计变量分布表分类指标2本土化理论和企业文化理论性别男人∞如①本土化理论。本土化原是指东道国为了控制跨国数年级大一公司的行为来制定的经营比例要求。如今，这一趋势的发l459251％展已经远超越于此，它不再是一种被动的执行，而是跨国公司站在全球化的角度上，主动融入当地人文、政治、经大阳济环境。在此，定义本土化为：本土化是指跨国公司在进入某国市场后，努力融人东道国的经济体系，成为具有当①人们认为企业文化在管理中的重要性。通过提问地特色的经济实体的发展战略。“东西方管理冲突中你认为哪个因素最重要”来确定企业②企业文

5、化理论。由于企业文化涉及多个学科、涵盖文化在管理中的重要性。在139份有效样本中，认为文化多个领域，众多学者从不同的角度给企业文化下了定义。重要的人占了81份，比例达到59％。谢恩(1984)认为，“企业(组织)文化是一个给定的组织在②人们对完全西化的企业文化忍受程度。在通过提其应对外部适应性和内部一体化问题的过程中，创造、发问“对供职于一家外企企业，对于完全西化的企业的文化现和发展的，被证明是行之有效的，并用来教育新成员正的接受程度”来确定人们对完全西化的企业文化的忍受确地认识、思考和感觉上述问题的基本假定。霍夫

6、斯泰德程度。在139份调查问卷中，如图l所示，我们可以发现认为，企业文化就是“集体的思维模式。”在《企业文化与从A完全可以接受到E完全无法接受，比例依次分别为经营绩效》一书中，科特和赫斯克特指出，“人们谈论所谓19％，21％，19％，33％，8％，而其中有些无法接受达33％，‘企业文化’，通常他们是指一个企业中各个部门，至少是完全无法接受的为8％，总体所占比例较高。企业高层管理者所共同拥有的那些价值观念和经营实E完全无法A宠全践。企业文化产生的必要条件，在于企业成员在相当长的一段时间里保持相互间交往，并且无论从事何

7、种经营活动均获得了相当成就。”3本土化战略核心构想假设及实证分析C没意见纵观国内外对本土化的研究和见解，文章认为，在如图1对完全西化的企业文化忍受程度调查作者简介：史宇玄，武汉大学市场营销系。(下转第52页)万方数据52企业技术开发2011年8月2-3采用舞台居设情景记报警电话)用舞台剧的形式演示出来(如图3)。采用“舞台情景”来创设模拟情景。在培训教室，培训最后由培训老师总结，指出不正确和需要改进的地老师根据培训内容提前做好角色分配、道具发放、情景述方，并给出合适的做法和启示。在没有特殊情况下不要强说、台词准备等

8、，利用现有资源让培训学员自导自演，掌烈反抗，否则绑匪可能会用枪托砸你，轻者是脑震荡，严握培训知识点。如：讲授《绑架应对》人质常见的几种错误重点枪响了，你也就一命呜呼!接下来你要尽可能仔细观举动时，培训老师事先给几位培训学员发放情景模拟任察环境、路线、周围地形，绑匪的头领、人数、种族、口音、务单(如表1)，让学员上台分别扮演绑匪和人质，让台下火力、要求等；一是