银禧集团公司承接服务外包业务战略研究

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1、分类号：幽编号：狸!至蒸f卯银禧集团公司承接服务外包业务战略研究TheStrategicResearchofYinxiGroupCorporationUndertakingthebusinessofServiceOutsourcing学位授予单位及代码：篮壹堡王态堂(!Q!璺鱼2学科专业名称及代码：王童筻堡(丛坠2(!圣§!QQ2论文起止时间：2Q!呈!Q垒二2Q!墨：Q墨长春理工大学硕士(或博士)学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的硕士(或博士)学位论文，《银禧集团公司承接服务外包业务战略研究》是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内

2、容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：厶bi丕：上坐年三月』日长春理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“长春理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定"，同意长春理工大学保留并向中国科学信息研究所、中国优秀博硕士学位论文全文数据库和CNKI系列数据库及其它国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权长春理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印

3、或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名：厶：玉i歪!业年三月笪日导师签名z丛年[碰日摘要信息技术的发展催生了企业的服务外包战略。全球经济一体化的过程加速了跨国公司全球资源布局，继制造业产业结构调整后，近年又形成服务外包发展的总趋势。广东省在经济发展取得巨大成就的基础上，近年又提出了经济发展战略的升级与转型，在政府主导下，正在大力推动现代服务业的发展。地处广州市的银禧集团公司，一间经营承接服务外包业务的民营企业，面对如此难得的发展机遇，该如何思考并制定其发展战略?本文运用战略管理知识、概念，在实证研究的基础上，用战略分析方法，对银禧集团公司外部环境和企业内部的实力进行分析之

4、后，在确立战略选择与评价的原则和评价标准基础上，选择适合银禧集团的战略，并提出了使战略成功的五项保证措施的建议。关键词：IT运维服务银禧集团服务外包ABSTRACTInformationtechnologydevelopmenthasoutsourcing．Therapidintegrationoftheglobalwithalayoutforglobalresources．resultedinaneedforstrategicserviceeconomyrequirestransnationalcompaniesAfteradjustingtothemanufactureof

5、lndustrialstructure，thegeneraltrendofomsourcingdevelopmenthasbeentakingshapeinrecentyears．BasedonthesuperbeconomicachievementseeninGuangdongProvincei11recentyears．newproposalsforeconomicdevelopmentstrategiesarebeingupgradedandtransitioned．Undertheguidanceofthegovernment，itispromotingvigorous

6、lythedevelopmentofthemodemserviceindustry．YinxiGroup，locatedi11Guangzhou，isaprivateenterprisewhichisundertakingserviceoutsourcing．Whenfacingsuchagooddevelopmentchance，howshouldthegroupthinkandplanitsdevelopmentstrategy?Thisarticle，usingstrategicknowledgemanagementandconcepts，basedonempirical

7、research，usesastrategyanalysismethod．MieranalyzingtheexternalenvironmentandtheinternalstrengthsofYinxiGroupCorporation，itwillestablishaprincipleforstrategyandassessment，basedonthestandardsofassessment．ThearticleselectstheappropriatestrategyforYinxi