嵌入心理学模型的业务流离散模拟系统

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1、分类号学号M201173397学校代码10487密级硕士学位论文嵌入心理学模型的业务流离散模拟系统学位申请人：熊飞学科专业：管理科学工程指导教师：胡斌教授答辩日期：2013年12月30日万方数据AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementScienceandEngineeringAPsychologyModelEmbeddedandWorkFlowOrientedDiscreteSimulationSystemCandidate:XiongFeiMaj

2、or:ManagementScienceandEngineeringSupervisor:Prof.HuBinHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan,430074,P.R.ChinaDecember,2013万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到，本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月

3、日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在_____年解密后适用本授权书。不保密√。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据华中科技大学硕士学位论文摘要人在组织中的作用举足轻重，在使用模拟系统研究组织的业务流程时，如果要对人的“属性”进行关注，则必须使用同时支持离散

4、模拟和多Agent模拟的工具如Anylogic，并采用离散模拟和多Agent模拟集成的方式来实现。这种方式建模难度大，且可适用的心理学模型少。本文就是通过分析心理学模型和业务流模型的特点，设计和开发出一个嵌入心理学模型的业务流离散模拟系统。本文通过分别分析心理学模型的特点和建模方式和业务流的离散模拟模型的特点，设计出将心理学模型嵌入到离散模拟模型的方案。系统设计部分，总体框架使用了MVC架构设计，将模型层、控制层和视图层分离开来，在离散模拟的设计上使用基于事件的设计方法，并加入了组织结构的设计。继而使用C#开发系统，界面部分使用C#的WinForm技术，在心理学模型的嵌入部分

5、使用了插件式开发技术。使用者在使用系统时，使用类似信息管理系统的方式对组织结构和组织流程进行建模，并选择合适的心理学模型或者开发自己的心理学模型，嵌入系统运行就可以得出关于组织流程和组织员工心理属性的重要指标。本文使用了一个银行排队问题来验证系统的正确性和有效性，并使用了湖北某代建制公司的调研数据，进行建模，示范对系统的使用过程。关键词：心理学模型；业务流；离散模拟；嵌入模型I万方数据华中科技大学硕士学位论文AbstractHumanplaysanimportantroleinorganization.Whendoingresearchintoorganization’swo

6、rkflowwithsimulationmethod,toolsthatbothsupporttheintegrationofdiscretesimulationandmulti-agentsimulationmustbeused.Thismodellingmethodisquitehard.Thispaperwillanalyzethepsychologymodelandworkflowmodel,thendesignanddevelopapsychologymodelembeddedandworkfloworienteddiscretesimulationsystem.T

7、hispaperbyfirstwillanalyzethecharacteristicsofpsychologymodelandworkflowmodel,anddesignawaytoembedpsychologymodelintodiscretesimulationmodel.ThenthispaperdesignsthesystemwithMVCarchitecturetodepartthemodellayer,controllayerandviewlayer.Thepaperuseeventba