基于客户需求的班轮公司集装箱成本控制策略研究

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1、分类号LDC密级单位代码10151基于客户需求的班轮公司集装箱成本控制策略研究赵薇指导教师刘巍职称教授学位授予单位大连海事大学申请学位级别硕士(专业学位)学科与专业工商管理论文完成R期2013年2月论文答辩F1期2013年6月答辩委员会主席范厚明StudyofthestrategyofthecontainercostcontroloflinersbasedoncustomerdemandAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityInpartialfulfillmentoftherequire

2、mentsforthedegreeofMasterofBusinessAdministrationbyZhaoWei(BusinessAdministration)ThesisSupervisor：ProfessorLiuWeiMarch2013大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，撰写成硕士学位论文“基于客户需求的班轮公司集装箱成本控制策略研究”。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文中

3、不包含任何未加明确注明的其他个人或集体己经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：兰篓邋学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子

4、杂志社)、《中国学位论文全文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密口在——年解密后适用本授权书。不保密∥(请在以上方框内打“√，’)敝储勘处新摊：别魏日期：妙侈年衫月衫日中文摘要摘要集装箱运输是一个庞大复杂的系统工程，它涉及环节多、成本支出大，对于各项成本的控制及效果是影响班轮公司经营业绩的关键。集装箱管理费用的产生与客户需求、航线及服务网络覆盖范围、班期、往返货流平衡情况、港口船舶挂靠密度、集装箱周转速度、空箱调运及平衡效率等密切相

5、关，各种因素之间相互制约、互相影响。本文针对班轮公司集装箱管理费用产生的驱动因素即客户需求、集装箱流转过程、集装箱成本产生源流、影响集装箱各项成本的因子、成本控制关键节点进行了深入分析。在此基础上对基于客户需求的班轮公司集装箱成本控制策略问题做了初步探讨。本文第二章介绍集装箱运输发展现状、集装箱运输基本要素及班轮公司成本结构、集装箱班轮公司集装箱费用控制所面临的问题及本文研究的理论依据；第三章对集装箱运输客户需求进行了详细分析；第四章对客户需求驱动的集装箱管理费用成本项目进行了梳理；对影响集装箱各成本项目的集装箱成本产生驱动因素、各

6、因素之间相互关系、影响因子做了业务分析，找出了集装箱管理成本控制的若干关键因素。第五章对班轮公司集装箱管理费用控制思路进行了研究，并提出了基于客户需求的班轮公司集装箱成本控制策略。关键词：集装箱管理费用；集装箱运输客户需求；集装箱流转过程；成本控制策略英文摘要ABSTRACTContainershippingisatremendouslycomplexandsystematicengineering，whichinvolvesmanyprocessingstepsandlargecosts．Thecostcontroloneachs

7、tepasaresultcruciallyinfluencetheoperatingperformanceoflinercompanies．Thegenerationofcontainermanagementcost，withcustomerneeds，routesandservices，networkcoverage，schedule，thecargoflowbalance，anchoringdensityofshipsatharbor,containerturnoverrate，emptycontainerrepositioni

8、ngandbalancingefficiencyareallcloselyrelated，withmutualrestraintexistingamongthedifferentfactors．Inthispaper,theadmin