erp成功实施的关键因素分析

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1、万方数据ERP成功实施的关键因素分析孙新军余开朝(昆明理工大学机电工程学院，云南昆明650093)摘要：本文阐述了ERP的定义、核心管理思想和主要功能，指出了在实施ERP项目中常见的一些弊端，提出了成功实施ERP的关键因素，并进行了分析。关键词：ERP；实施，关键因素全球化的竞争和现代科技的高速发展，要求企业能够应用先进的管理信息化技术手段，更快地掌握信息和整合企业资源。企业资源计划(EnterpriseResourcesPlanning，ERP)是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业

2、绩评估的全方位、系统化的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，是企业在信息时代生存和发展的基石，所以应用ERP系统的先进管理方法和理念，成为企业赢得市场竞争的关键。然而，目前ERP系统实施的现状不容乐观，实施成功率不高，如何高效地实施ERP系统，这需要对ERP成功实施的关键因素进行分析。1．ERP的核心管理思想和主要功能ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：(1)体现对整个供应链资源进行管理的思想；(2)体现精益生产、同步工程和敏捷

3、制造的思想；(3)体现事先计划与事中控制的思想。ERP是一种在制造、分销或服务业公司中能够有效地计划和控制为接收、制造、运行和解决客户订单问题所需的所有资源的方法。ERP的主要功能主要表现在以下几个方面：(1)ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾；(2)ERP使得对客户的供货承诺做得更好；(3)ERP能够解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题；(4)ERP可以提高质量并降低成本；(5)ERP可以改变企业中的部门本位观。2．EI冲实施中的常见弊端通过对一些实施ERP的企业的考察，不成功的企业常常存在以下共同现象。(1)人的因素。企业广大员工普遍缺乏对ER

4、P实施的充分认识。(2)ERP软件的选择问题。很多企业不能结合企业本40经济理论研究身的特点选择适合自己的ERP系统。(3)数据不准确。不能根据企业所有数据得到有效的计划数据来指导企业的生产经营活动。(4)教育和培训不足。不难看出，以上这些问题本质上都是人的问题，但背后的原因还是对ERP的原理、实施及运行管理的方法缺少深刻的理解和认识。3．ERP成功实施关键因素分析针对ERP实施中存在的上述弊端，本文对ERP实施中的几点关键因素进行分析。3．1强有力的组织保障是项目实施成功的关键由于ERP项目实施涉及的范围广、信息量大、时间长、项目实施起来纷繁复杂，甚至涉及到企业

5、内部管理模式的改变，责、权、利的再分配，这就要求公司领导、实施队伍、基层管理人员都能给予充分的重视，并且能够自始至终参与到项目的实施中来，做到：(1)“一把手”参与，确保项目方向到位在项目确定初期，为保证ERP管理思想得到有效贯彻落实，企业主要领导应召集相关部门进行工作动员，做到统一思想，统一认识；主要领导的重视和支持，可以保证E盯项目的管理思想及时得到贯彻落实。(2)实施队伍精干、高效，确保组织保证到位为保证项目有效运作，企业应专门成立ERP项目实施领导小组，全面负责项目的具体组织和实施，为项目的成功实施奠定坚实的基础。(3)基层管理人员全面参与，确保项目实施到

6、位企业基层基础数据、基础资料是否准确、完备，是ERF项目成功实施与否的另一个主要因素。为确保第一手数据的准确、及时，基层管理人员要全员参与，并确保本部门的数据信息完整有效，为项目的成功实施提供准确及时的数据源。．3．2考察ERP软件的适用性，慎重选择合适的ERP系统ERP软件是一种特殊商品，是面向管理的应用软件。管理有两重性，即自然属性和社会属性。所谓自然属性就是万方数据制造业的生产过程是不分国界的，这也是ERP软件可以应用在中国的物质基础；但管理又有其社会属性，它与社会制度、企业的机制和运营的社会环境等都紧密相关。因此，要求ERP产品既要体现国外先进的管理理论，

7、又要与我国企业的实际情况相结合。以下几点原则应该重视：(1)尊重企业的行业特点因为不同的系统其开发的侧重点不同，所适用的行业也各不相同；因此，进行正确的系统选型，必须要重视企业的行业特点。(2)考虑软件所采用的开发工具的先进性和成熟性界面友好、智能化水平高、模块化和开放性好、数据结构和代码结构合理的ERP软件，有利于ERP系统功能的扩充、改进或升级，这就需要考虑软件采用开发工具的先进性和成熟性。(3)系统应具有严密的安全控制机制企业的经营、技术和生产管理数据的安全保密性，对于企业来说至关重要；因此，系统选型应考虑其具有良好的安全机制。这包括用户身份认证、分组权限控

8、制、功能权