基于散客旅游需求的旅行社分销渠道构建研究——以青岛市旅行社为例

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1、谨以此论文献给我的家人、老师和朋友们！------孔宪东基于散客旅游需求的旅行社分销渠道构建研究——以青岛市旅行社为例摘要随着社会经济的快速发展和人们旅游观念的日渐成熟，我国出现了散客旅游的热潮，旅行社传统的分销渠道已不能满足散客个性化、多样性和灵活性的需求，为此，开拓新的分销渠道以适应散客旅游发展的趋势，成为旅行社必须考虑的一个问题。本文以青岛市旅行社为例，结合散客旅游者的需求和经济社会发展的新形势，对基于散客旅游需求的旅行社分销渠道现状和存在的问题进行了系统的剖析，并构建了基于散客旅游需求的旅行社分销渠道，对青岛市旅行社开发和经营散客

2、旅游市场具有重大的借鉴意义，对其余地区的旅行社也有一定的参考价值。文章共分为五大部分。第一章阐明了本课题研究的背景和研究意义，明确了研究意义，并且对国内外的研究现状进行了梳理；第二章在前人研究的基础上，对散客、散客旅游需求、分销渠道、线上渠道和移动电子商务渠道等概念分别进行了分析和界定，同时阐述了需求层次理论和价值链理论；本文的第三章首先对青岛市旅行社的基本情况进行了说明，然后分别对青岛市旅行社基于散客旅游需求的线下分销渠道（旅行社服务网点渠道、旅游交易会渠道）、线上分销渠道（旅行社网站渠道、综合性的专业旅游网站渠道和第三方旅游交易平台渠

3、道）和移动电子商务分销渠道（只能手机渠道）现状进行了剖析，重点对各分销渠道存在的问题进行了阐述；第四章，结合第三章提出的问题，对基于散客旅游需求的青岛市旅行社分销渠道提出了具体的构建方法；文章的第五部分，对本文的结论和主要贡献进行了说明，并指出了研究存在的不足。本文在写作的过程中，综合运用了理论研究、实地调查分析、网络在线访谈等多种研究方法，以使文章的研究更加严谨和科学。作者希望通过对基于散客旅游需求的青岛市旅行社分销渠道的相关研究，能够引起旅行社经营管理者的重视，结合自身的实际情况和问题，正确认识散客旅游者的需求，并应用合适的分销渠道开

4、发和拓展散客旅游市场，从根本上促进散客旅游的发展。关键词：旅行社；散客；分销渠道iTheConstructionResearchofTravelAgencyDistributionChannelBasedontheIndividualDemandofTourism——TakeTravelAgenciesinQingdaoforExampleAbstractWiththerapiddevelopmentofsocialeconomyandthematurityofpeople’stravelconcept,atourismtrendofFI

5、Thasappearedinourcountry,travelagency’straditionaldistributionchannelscannotmeettheneedsofcustomers’personalization,diversityandflexibility,tothisend,howtoexplorenewdistributionchannelstoadapttothedevelopmentoftheindividual,mustbeconsideredasaproblembythetravelagency.Inth

6、ispaperwetakethetravelagencyinQingdaoasanexample,combinedwiththedemandofindividualtravelersandthenewsituationofeconomicsociety.Itmakesasystematicanalysisofproblemsinthetravelagencydistributionchannelbasedontheindividualdemandoftourism,andconstructsadistributionchannelbase

7、dontheindividualdemandoftourism,isofgreatsignificanceforreferencenotonlytotravelagencyinQingdaotodevelopandoperateFITtourismmarket,butalsototravelagencyinotherarea.Articleisdividedintofivechapters.Thefirstchapterthrowslightonbackgroundalongwiththesignificanceofthisresearc

8、h,andgivesaclearthoughtonthecurrentsituationofresearchbothinChinaandabroad.Thesecondpartanalyzed