基于rfid技术的防窜货渠道管理研究

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1、基于RFID技术的防窜货渠道管理研究ResearchonChannelmanagementofFalsifyingGoodspreventionBasedonRFID学科专业：工商管理研究生：刁永智指导教师：马向阳副教授天津大学管理与经济学部2013年05月摘要改革开放以来，市场经济飞速发展，消费者的需求也变得更加多元化，企业只有满足消费者的各种需求才能使自身发展与壮大，这就要求企业必须从自身的产品、服务与营销手段等方面入手。论文主要讨论营销手段中渠道管理方面的某个问题——窜货，又称冲货、串货，是销售渠道管理中出现的一种跨区域销售行为，长久以来，窜货问题一直是困扰企业发展的

2、一个难题。在国内外，关于产品销售过程中窜货的产生原因、对企业的利弊分析、以及如何防止窜货的研究，已经持续了若干年，然而，将RFID技术应用到防窜货渠道管理方面的研究，只是近两年随着物联网概念的兴起才逐渐走入人们视线的，可以说，目前在国内外仍然处于起步阶段。RFID技术，即无线射频识别技术，起源于二战时期，因为成本较高，所以一直用于军事领域，直到上个世纪八、九十年代，由于科技的进步，芯片和电子技术日趋成熟，欧洲开始将该技术应用到民用领域。进入二十一世纪以来，RFID技术开始大量应用于防伪、门禁、生产自动化、收费、身份识别、产品追踪等领域。论文将对RFID技术与传统的防窜货技术

3、诸如条形码、二维码等手段进行对比，从而体现出RFID的先进性，例如，传统方法的标签号码很容易被识读并修改、模仿，然而每个RFID标签都有全球唯一的ID号，并且该号码无法修改、无法仿造；传统技术所包含的信息量非常有限，而RFID标签存储量为10Kbit甚至更大，可以存储厂家信息等数据；传统技术的标签一旦表面污损，将无法识读，而RFID标签完全克服了这个缺点；传统标签只能逐个识读，而RFID标签可以批量识读，1秒钟内可以读取标签数量达100个以上，大大增加了工作效率，等等。将RFID技术用于防窜货渠道管理，需要一个完整的系统来支撑，包括RFID标签、识读器、应用软件、网络、数据

4、库等，整个系统更偏向于科技手段，对操作人员的要求会比较高，而且，对企业来讲，较传统的防窜货手段企业成本也会有所增加，当然成果也会更显著。关键词：RFID技术，防窜货，渠道管理ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofmarketeconomysincethereformandopeningup,consumerdemandsbecomemorediversified.Companieshavetomaketheirowndevelopmentandgrowthbymeetingthevariousneedsofconsumers,whichrequi

5、rescompaniesfromtheirownproducts,servicesandmarketingmethodsandotheraspects.Thethesisfocusesononemeansofmarketingchannelmanagement-FalsifyingGoods,whichisalsoknownasTrans-regionalSales.Itisacross-regionalsaleinsaleschannelmanagementinpractices.Foralongtime,FalsifyingGoodshasbeenaproblemwhi

6、chplaguedthedevelopmentofenterprises.Aboutwhatmakesithappen,advantagesanddisadvantages,andhowtopreventFalsifyingGoodsinmarketingchannelmanagement,hasbeengoingonformanyyearsathomeandabroad.However,researchonchannelmanagementofFalsifyingGoodspreventionbasedonRFIDgraduallycomesintopeople'ssig

7、htonlyinthepastfewyearswiththeriseoftheconceptofInternetofThings.Itcanbesaidstillinitsinfancyathomeandabroad.RFID-RadioFrequencyIdentificationTechnology,whichwasoriginatedinWorldWarII,hadbeenusedinthemilitaryfieldtillthelastcenturyeightiesandninetiesbecauseoft