《市场营销学》试卷七new

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1、《市场营销学》试卷七一、选择题1、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。A、甲和乙产品是互替产品B、甲和乙产品是互补产品C、甲为低档产品，乙为高档产品D、甲为高档产品，乙为低档产品2、下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。A、单价低、体积小的日常用品B、技术性强、价格昂贵的产品C、处在成熟期的产品D、生产集中、消费分散的产品3、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。A、百货商店B、超级市场C、专业商店D、便利商店4、以下哪个不是网络营销的手段？（）A、搜索引擎注册与

2、排名B、交换链接C、商品展销会D、网上商店5、公共关系是一项（）促销方式。A、一次性B、偶然C、短期D、长期6、人员推销的缺点主要表现为（）。A、成本低、顾客量大B、成本高、顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高、顾客有限7、年度计划控制过程的第一步是（）。A、确定目标B、评估执行情况C、规定企业任务D、选择目标市场8、以下哪一个不是非货币成本？（）A、时间成本B、管理费用C、搜寻成本D、心理上的成本9、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）A、所有权B、保护权C、使用权D、管理权10、国际营销企业通过母公司与子

3、公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。A、统一定价策略B、多元定价策略C、控制定价策略D、转移定价策略二、判断题1、市场细分是目标市场营销的基础。（）2、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF相机就是一个产品项目。（）3、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）4、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（）5、典

4、型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（）16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（）7、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）8、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（）9、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。（）10、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（）三、填空题1、生产导向型组织的管理部门总是把注意力集中在和方面。2、应该以市场为导向、明确具体、切实可行、有鼓动作用

5、。3、对威胁与机会的分析评价，企业一般可采用和。4、市场营销研究部门搜集原始资料的方法主要有、、。5、是企业争取一个或几个论市场的大份额的市场预覆盖战略。6、根据消费者类型，把产品和服务分成两大类，即和。工业品的三个组成部分包括、资本项目、。7、是在某个领域内最近为人们所接受或流行的风格。8、经营的产品序列较容，但花色品种较齐全的零售商店是指。9、单价较低的日用品，一般选择品，可选择的分销渠道。10、公司在制定其促销组合战略时需要考虑，，等因素。四、简答题1、简述新技术革命对市场的深刻影响。2、列举细分消费者市场和商业市

6、场的依据。3、何为零售组织？它的类型是什么？4、营销管理过程的六个步骤是什么？5、如何分析市场威胁和机会？五、论述题1、简述消费者市场的特点。2、简述马斯洛的“需要层次论”。六、案例分析题1、大宝是北京三露厂生产的护肤品，在国内化妆品市场竞争激烈的情况下，大宝不仅没有被击垮，而且逐渐发展成为国产名牌。在日益增长的国内化妆品市场上，大宝选择了普通工薪阶层作为销售对象。既然是面向工薪阶层，销售的产品就一定要与他们的消费习惯相吻合。一般说，工薪阶层的收入不高，很少选择价格较高的化妆品，而他们对产品的质量也很看重，并喜欢固定使用

7、一种品牌的产品。因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接2受的价格定价。其主要产品“大宝SOD蜜”市场零售价不超过10元，日霜和晚霜也不过是20元。价格同市场上的同类化妆品相比占据了很大的优势，本身的质量也不错，再加上人们对国内品牌的信任，大宝很快争得了顾客。许多顾客不但自己使用，也带动家庭其他成员使用大宝产品。大宝还了解到，使用大宝护肤品的消费者年龄在35岁以上者居多，这一类消费者群体性格成熟，接受一种产品后一般很少更换。这种群体向别人推荐时，又具有可信度，而化妆品的口碑好坏对销售起着重要作用。大宝正是靠着群

8、众路线获得了市场。在销售渠道上，大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发展，必然会造成渠道越来越窄。于是，三露厂采取主动出击，开辟新的销售网点的办法，在全国大中城市的有影响的百货商场设置专柜，直接销售自己的产品。到目前为止，大宝在全国共有102个产品销售专柜，并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专