大同市供水排水集团有限责任公司绩效考核研究

《大同市供水排水集团有限责任公司绩效考核研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、山西大学山西大学2013届硕士学位论文大同市供水排水集团有限责任公司绩效考核研究作者姓名指导教师学科专业培养单位学习年限郑超宇黄逸群讲师工商管理硕士山西大学MBA教育中心2010年9月至2013年6月二。一三年六月AThesisfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationofThesisforMaster’Sdegree，ShanxiUniversity,2013‘ResearchonthePerformanceEvaluationofDatongWaterSupplyandDrainageGroupCo．，LTDSt

2、udentNameChao—yuZhengSupervisorMajorDepartmentInst．Yi—qunHuangMasterofBusinessAdministrationMBACenterofShanxiUniversityResearchDuration201O．09—2013．06June，2013目录JllllIIiiiiHJIMIIIIIIIJY2317269中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯，⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．IAbstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．．II第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1选题背景与意

3、义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯，11．1．1选题背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1．2选题意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．2研究思路和内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．2．1研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．2．2研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．3l。3研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4第二章国内外绩效考核研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．．52．1绩效考核理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．52．1．1绩效考核内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯52．1．2绩效考核方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯．52．1．3绩效考核体系设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．．72．2国内外绩效考核研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．2．1国外绩效考核综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯．92．2．2国内绩效考核综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．10第三章大同市供水排水集团公司绩效考核现状及问题分析⋯⋯⋯⋯⋯】53．1大同市供水排水集团有限责任公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．153．1．1大同市供水排水集团有限责任公司介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．】53．1．2大同市供水排水集团有限责任公司组织体系⋯⋯⋯⋯⋯．】63．1．3大同市供水排水集团有限责任公司人力资源状况⋯⋯⋯⋯163．1

5、．4大同市供水排水集团有限责任公司绩效考核体系⋯⋯⋯⋯173．2公司绩效考核存在的阀题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．2．1绩效考核执行形式化严重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．203．2．2绩效考核结果趋同性强⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．2．3绩效考核过程欠缺应有的沟通⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．213．2．4绩效考核结果利用不当⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．213．2．5绩效考核满意度低⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯，．⋯⋯⋯，．⋯．223．3公司绩效考核问题的原因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．3．1绩效考核地位认识不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．223．3．2绩效考核内容不合理⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯233．3．3绩效考核指标与标准模糊⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．233．3．4绩效考核手段落后⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．243．3．5绩效数据来源不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．243．3．6缺乏专业的人力资源管理人员⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．25第四章大同市供水排水集团公司绩效考核体系改进设计⋯⋯⋯⋯⋯．．274．1绩效考核体系改进设计原则和思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．274．1．1设计原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．274．1。2设计思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．274．2确定科学的绩效考核方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．284．2．1采用平衡计

7、分卡与3600绩效考核相结合的考核方法⋯⋯⋯．284．2．2使用KPI绩效指标分解方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯284．3完善绩效考核指标体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯304．3．1丰富绩效考核的内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯304．3．2绩效考核指标尽量量化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯314．3．3绩效考核标准尽量清晰化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．384．3．4合理确定要素与指标权重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．404．4绩效考核体系的考核实施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．414．4．1建立三级绩效考核流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．414．4．2确定绩效考核周期和实施方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

8、⋯．424．5充分运用绩