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时间:2019-03-08
《《万科入住文件》doc版》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、『学习改变人生·做成功物业管理人!』您在办理交付入住手续时的专享流程尊贵的业主:为了让您更加便捷入住,尽早开启尊贵的境界生活,如下是您的专享入住办理流程,客户服务人员为您提供全程尊贵的交付服务。因交付法律及相关告知义务所需,交付入住分为客户服务人员向您递送《商品房交付使用通知书》及本《业主交付入住资料册》和正式办理交付入住两个部分。Part1客户服务人员将会在正式交付前约__天与您取得联系,在与您约定的方便的时间和地点将《商品房交付使用通知书》和《业主交付入住资料册》送到您的手中(或按您所需邮寄)。在这之后的约__天里,请您
2、可以在品咖啡或茶的时间里,详细阅读《业主交付入住资料册》中的相关文字资料。我们也期待正式交付入住时同您会面的那一天。Part21、到了交付入住这一天。之前烦劳您携带如下资料或证件:※《商品房交付使用通知书》原件※《商品房买卖合同》原件※住房转项维修资金专用收据※业主本人身份证原件(业主指房屋产权人)※正在使用的招商银行一卡通或招商银行信用卡※本人及家人一寸照片各一张※之前您签字的入住资料册2、办理交付入住的地点为______________________。3、到了交付入住现场,您将会在悠扬的爵士乐中品尝香浓的咖啡,正式交付
3、的烦琐环节将由客户服务人员全程为您服务。首先,客户服务人员将按照《业主交付入住资料册》Part7中的入住交费详单交纳相应费用。随后,客户服务人员将会请您签收相应文字资料,主要有《业主入住资料册》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》。填写《住户档案》、在《装饰装修服务协议》上签字确认。相应的手续办理完备后,客户服务人员将会将您的新居钥匙、智能卡等相关物品交给您。并与您一同在验房工程师的陪同下一起认真的鉴赏和检查每一个细节,从新生活的每一缕光线到新生活的每一个角度,直到您满意后在验房单上签字。验房结束后,您将正式开启尊贵生活
4、。客户经理将会保持与您的沟通,也欢迎您与我们联系。特别说明的是,按相应规定,办理交付手续应为房屋产权人。因特殊原因的非业主本人办理手续的,需持已公证的业主委托书,业主本人及被委托人身份证。业主临时规约为维护小区的安宁、整洁和祥和,全体业主共立约,并承诺履行如下义务:1、与人为善,与邻里和睦相处,以诚恳友好的态度,理性处理邻里纠纷。2、遵守法律、法规的规定,按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理相邻
5、业主的关系。3、业主如改变住宅、车库、私家花园使用功能必须得到相关政府部门审批并不得因此影响其他业主的日常生活。4、未经国家批准不得安装卫星接收器。不在外墙面拆改、装饰装修、安装花架、安装/悬挂广告牌条幅等。5、为保证项目整体风格统一,整体外立面保持原滋原味,使物业保值增值,业主不得安装太阳能热水器及分体空调。6、因维修或者公共利益,业主、物业使用人确需临时占用、挖掘道路、场地的,应在物业服务部门备案。并在约定的时间内恢复原状。如给他人造成损失的,应作相应赔偿。7、因维修养护物业确需进入相关的物业专有部分时,物业服务部门应事
6、先告知业主、物业使用人,相关业主、物业使用人应给予必要的配合。因阻挠维修养护的进行而造成物业损坏及其他损失的,责任人应负责修复并承担相关一切责任。『学习改变人生·做成功物业管理人!』8、为防止水、气泄露、火灾等紧急事件及对上述事件进行及时有效的处理,业主、物业使用人须主动向物业服务部门预留家庭主要成员的紧急联系方式;业主、物业使用人也应配合物业服务部门对上述紧急事件发生时采取必要的紧急避险措施。物业服务部门可在公安机关、社区或2位以上见证人到场见证的情况下具体实施。所发生费用由责任人承担。9、未经依法批准,不占用任何公用部位
7、和共用设施设备;为公共利益而设置者除外。对公共部位的非公共利益的合理使用需征得其它相邻业主的同意。物业服务人员有权清理放置在公共场所内的一切物品而无须事先通知。10、不在道路、公共花园、绿地、广场等到公共场所晾晒衣物及种植花草树木,搭花架,摆花盆。11、不破坏公共绿化及设施,包括公共绿地、花草树木,建筑小品、体育设施等,破坏和损坏小区内任何公共绿化及设施,均需恢复原状或照价赔偿。未成年人损坏的,监护人承担赔偿责任。12、注意保护绿地、道路等公用场地的环境卫生,如有物品洒落在公用场地,应自行清除,污染、破坏公用场地的,需恢复原
8、样。13、将家居杂物、垃圾投放到指定的地点,不翻拣小区内垃圾箱垃圾。14、不晾晒、煎熬刺激性气味的物质或排放烟尘。15、业主、物业使用人在公共场所开展户外活动时,遵守物业服务部门的管理规定。如:不在小区内张贴大字报、标语;不将公用水、电做私人用途;除公益活动外,其它活动不使用扩音器材。16
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