社会工作介入养老院护理员压力的研究——以南京市某养老院为例

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1、中图分类号：C916论文编号：102871018-SZ004学科分类号：035200硕士学位论文社会工作介入养老院护理员压力的研究——以南京市某养老院为例研究生姓名王宇婷专业类别社会工作专业领域老年社会工作指导教师朱进东南京航空航天大学研究生院人文与社会科学学院二О一八年三月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSchoolCollegeofHumanitiesandSocialSciencesResearchonthePressureoftheCareWor

2、kerWhenSocialWorkInterventionintoNursingHome-TakeaNursingHomeinNanjingasanExampleAThesisinSocialWorkbyWangYutingAdvisedbyProf.ZhuJindongSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofLawMarch,2018承诺书本人声明所呈交的硕士学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注

3、和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本承诺书）作者签名：日期：南京航空航天大学硕士学位论文摘要随着老龄化的加剧，“90独生子女一代”的年龄渐长，空巢老人的数量随之增多。养老院成为人们在选择养老方式时的重要一项。养老院护理员市场的供不应求与护理员从业人员的高流动性形成了强烈的矛盾对

4、比。本文以南京市某养老院内护理员为例，立足于当前社会的热点话题——养老问题，运用参与式观察方法描述现阶段养老院护理员所面临的压力和挑战，以个案工作的方法介入提供服务，缓解护理员的压力。在本研究中，将研究对象——护理员，分为新老护理员两种进行观察研究，从各种类型的护理员的压力现状出发，通过个案工作的方法对各种压力问题进行逐一缓解，探究在养老院中的护理员们，究竟面临了哪些压力与工作挑战，通过一线介入，明确案主在介入后的转变，反映出个案工作实际介入的优势。通过研究发现：首先，案主现在所呈现的压力与问题是复杂多样的，不同类型的护理员所面临压

5、力类型，是可以根据工作年限的不同划分所面临的压力类型，而导致护理员倍感压力，也是由社会舆论、家庭支持力量、职业发展等不同的原因综合形成的。其次，案主大多没有形成对压力问题的正确认知，而专业介入对于案主是一个强有力的“外因”，激发案主自觉与改变。最后，通过介入研究，护理员面对压力时的表现变得正面、积极，愿意由消极抵触的情绪变为主动寻求帮助或尝试解决问题。通过对护理员这一群体的压力类型界定，为后续护理员的压力考量与干预创建模型分类，有效评估巩固介入效果。最终实现护理员行为态度的转变，有利于工作积极性的保持，从而更好的为老年人服务。关键词

6、：养老院护理员，压力缓解，个案工作，支持网络构建I社会工作介入养老院护理员压力的研究——以南京市某养老院为例ABSTRACTAstheintensifyaging,theageofthesinglechildof90sgenerationisgrowing,andthenumberofempty-nestelderlyhasincreased.Thenursinghomesbecomeanimportantpartofpeoplewhentheychoosetopension.Therefore,thereisasharpcontr

7、astbetweentheshortsupplyofnursingstaffinthenursinghomes,andhighmobilityofnursingstaffs.ThisarticletakesnursingstaffsinanursinghomeinNanjingasanexample.Basedonthecurrentsocialhottopic---pension,usingparticipatoryobservationmethodisusedtodescribethestressesandchallengesf

8、acedbynursingstaffinnursinghomesatthisstage,andtoprovideservicesthroughindividualcasework,easethestressofthenursingst