中国民生银行上海分行应对利率市场化的营销策略优化研究

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1、万方数据中图分类号UDCC93304硕士学位论文学校代码!Q533密级盟中国民生银行上海分行应对利率市场化的营销策略优化研究ResearchonMarketingStrategyOptimizationinShanghaiBranchofChinaMinshengBankundertheInterestRateMarketization作者姓名：学科专业：学院(系、所)：指导教师：范兴敏工商管理硕士中南大学商学院尹华，论文答辩日期塑!；：!!：望答辩委员会主席中南大学2013年11月易字稠＼J万方数据学位论文原创性·声明YIIIIl2II6111

2、181IIIl6IIIl6IIIIoI117II本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：日期：此年且月丛日学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部

3、门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：导师签名：万方数据中国民生银行上海分行应对利率市场化的营销策略优化研究摘要：伴随中国经济与金融的全球化，中国利率市场化的改革加快了进程，中国民生银行上海分行既面临发展的良好机遇，又面临前所未有的挑战。营销策略的优化是中国民生银行上海分行应对利率市场化的有效举措。本文通过介绍中国民生银行上海分行的营销现状和行业发展趋势，总结了利率市场

4、化下民生银行上海分行面I临的问题与挑战，进而对民生银行上海分行所处的营销环境进行SWOT分析，提炼出近期营销的发展策略，并从品牌中利用上海区域的优势推行本行品牌化，渠道策略中建立满足本地区多元化需求为主的分销路径，服务策略中设立营业服务管理委员会，产品策略中以客户为中心的营销方案，创新策略中凸显差异化营销优势，从五个视角构建营销优化方案，在此基础上，提出了中国民生银行上海分行营销策略的防范措施并建立了营销系统平台。关键词：利率市场化；中国民生银行上海分行；营销策略II万方数据ResearchonMarketingStrategyOptimizat

5、ioninShanghaiBranchofChinaMinshengBankundertheInterestRateMarketizationAbstract：Withtheeconomicandfinanceglobalization，itspeedsupthereformprocessundertheinterestratemarketizationofChina，theShanghaiBranchofChinaMinshengBanknotonlyfacesgoodopportunitiesfordevelopment，butalsohas

6、unprecedentedchallenges．TheoptimizationofthemarketingstrategyisaneffectivemeasureoftheShanghaiBranchofChinaMinshengBanktorespondtotheinterestratemarketization．ThisthesisintroducestheShanghaiBranchofChinaMinshengBankmarketingstatusquoandindustrytrends，summarizestheissuesandcha

7、llengesundertheinterestratemarketization，thenmakesSWOTanalysistoextracttherecentdevelopmentofmarketingstrategies，andbuildsthemarketingoptimizationprogramfromfiveperspectives，namelybrands，channels，services，products，innovation．Onthisbasis，thispaperproposespreventivemeasuresofma

8、rketingstrategy,aswellasestablishingthemarketingsystemplatform．KEYWO