战略导向对电子商务投资与企业绩效关系的影响

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1、分类号：F27密级：公开UDC：005编号：201421703012河北工业大学硕士学位论文战略导向对电子商务投资与企业绩效关系的影响论文作者：刘嘉丽学生类别：全日制学科门类：工商管理学科专业：市场营销与战略管理指导教师：刘璞职称：副教授资助基金项目：国家社会科学基金项目：电子商务投资对企业绩效影响的作用机制研究。项目号：13BGL153DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheMasterDegreeofBusinessManagementTheEffectofStrategicOri

2、entationOnTheRelationshipBetweenE-BusinessInvestmentandFirmPerformancebyLiuJialiSupervisor:Asso.Prof.LiuPuNovember2016ThisworksupportedbytheNationalSocialScienceFoundationofChina.No.13BGL153.摘要进行电子商务投资，是推动传统制造企业转型升级的重要路径。但是并不是所有的制造企业投资电子商务都能够带来企业绩效的提升。研究表明，企业只有通过整合和配置企业内外的各项E-B资源并

3、创造独特的电子商务能力（E-B能力），才能促进企业绩效的提升。但是制造企业电子商务投资向电子商务能力的转化过程中会不可避免的受到企业内外部环境的影响。那么，究竟有哪些要素、它们的作用形式和作用大小等问题目前尚缺乏有关的研究成果对其进行回答。根据战略匹配理论，企业绩效的提升取决于资源与外部环境的匹配程度。那么，企业的电子商务投资所产生的绩效提升也可能会受到投入的资源与外部环境匹配程度的影响。作为战略管理领域的重要概念，企业的战略导向代表了企业追求利润增长作为最终目标的资源分配准则，已有研究结果表明企业的战略导向调节企业活动和企业绩效之间的关系。因此，本研究引

4、入战略导向这一构念，研究战略导向在电子商务投资和电子商务能力之间、进而影响企业绩效的调节作用，不仅能够丰富和发展电子商务投资绩效的相关理论，并且对于帮助制造企业制定正确的电子商务投资决策具有重要的现实意义。前期电子商务能力在电子商务投资与企业绩效的关系中起中介作用已经得到验证，本研究基于动态能力理论和战略匹配理论，以制造为研究对象构建了战略导向、电子商务投资、电子能力及企业绩效四个变量之间关系的研究模型，利用案例研究和问卷调查相结合的方法分析并验证相关假设。通过案例研究方法探索初步研究假设，然后利用spss软件对161份有效问卷所获得的数据对假设进行了实证

5、检验。本研究的创新点分为两方面：第一，不仅将战略导向作为E-B投资与E-B能力关系的调节变量，而且还考虑战略导向调节E-B能力在E-B投资与企业绩效之间的中介作用；第二，将E-B投资按照投资的阶段性分为一次型投资和多阶段投资、按照投资人的构成分为独立投资和联合投资，并将战略导向分为三个维度：客户导向、技术导向和创业导向，不仅研究了其在E-B不同投资类型与E-B能力之间的调节作用，而且探讨了战略导向三维度分别在不同投资阶段性和不同投资人构成之间调节作用大小的问题。关键词：战略导向；电子商务投资；电子商务能力；企业绩效IAbstractTocarryoute-

6、commerceinvestmentisanimportantpathtopromotethetransformationoftraditionalmanufacturingenterprisestoupgrade.Butnotallofthemanufacturingenterprisestoinvestine-commercecanbringbusinessperformanceimprovement.ThestudyshowsthatonlybyintegratingandallocatingtheE-Bresourcesinsideandoutsi

7、detheenterprisesandcreatinguniquee-commercecapabilities(E-Bcapabilities),enterprisescanenterprisesimprovetheirperformance.Butthemanufacturingenterprisewillinevitablybeaffectedbytheinternalandexternalenvironmentduringthetransformationofe-commerceinvestmenttoe-commercecapabilities.S

8、o,whatarethefactors,theirroleinth