基于离散选择模型的智能手机消费选择行为研究

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1、论文题目英文题目硕士研究生指导教师学科专业论文提交日期论文评阅人答辩委员会主席重庆邮电大学硕士学位论文onDiscretechoicemodel彭辕马凌管理科学与工程论文答辩日期矽I>年6月7日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重压直＆鱼太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：离攻签字目期

2、．刊多年臼夕日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重迭自＆电太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重麽鱼Ⅸ电太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)⋯一躲彭猿翩虢易签字日期．劲I多年6月7日签字嘿卅步妇芦摘要智能手机产品发展势头良好，尤其是近几年，我国智能手机的市场占有率不断提高，2012年，我国成为了全球最大的智能手机市场，市场潜力巨大。但是，在

3、我国智能手机市场上，国外品牌一直占据主导地位，而国内品牌的主要市场为低端市场，市场收益低，品牌形象较差。为了提升自身竞争力，多个国产品牌开始向中高端市场进发，推出了多款高性能、价格实惠的智能手机，试图以高性价比吸引消费者，但是市场反应平平。到底哪些因素影响着消费者在面对众多品牌、不同型号的智能手机时的选择行为?是不是手机的配置越高，功能越丰富，消费者购买热情就越强烈?到底是来自消费者自身、产品性能还是其他因素在发挥着作用呢?不同因素的变动对企业的市场份额会产生怎样的作用?这些问题是不以价格为唯一竞争维度的智能手机生产厂家真正关心的问题。这也是

4、本研究的出发点和意义所在。本研究中，将智能手机消费者行为划分为三类选择行为：品牌来源国的选择、档次的选择、具体产品的选择。在影响消费者行为的因素的选择上，主要从消费者个人特征、产品属性、品牌因素以及其他因素四方面出发，分别研究不同选择行为的影响因素。通过问卷了解了不同消费者的智能手机选择行为，对问卷进行描述性统计分析，进一步对消费者行为进行分析。我们发现，被调查者的性别和学历之间的差异并不显著。产品属性方面，我们发现，智能手机之间产品的同质化现象较为严重。通过对品牌因素的统计分析，我们发现，消费者对国外片品牌感知明显好于国内品牌。渠道方面，虽

5、然线上渠道发展迅猛，但是仍主要以线下渠道为主。促销活动方面，大多数消费者在选购智能手机时，参加了促销活动。为了研究不同因素对消费者选择行为的影响作用和方向，本研究运用了logit技术，分别研究了消费者的品牌来源国选择行为、档次选择行为、具体产品的选择行为三方面行为的影响因素。通过多次试验，得到三个最终模型。通过对三个模型的运行结果的比较，我们发现，在影响消费者智能手机选择行为时，消费者个人特征方面，来自消费者的收入以及年龄方面的影响作用较为显著；在产品属性方面，硬件配置方面的影响作用较小，主要影响因素来源产品的美学设计：品牌因素方面，品牌的知

6、觉品质以及品牌的知名度影响较为显著；渠道和促销两方面的因素在消费者选择行为中都产生显著的影响作用。最后，根据目前智能手机企业采取的营销策略，再结本研究的发现，提出本文的营销策略建议：第一，市场定位上，重视老年市场；第二，产品设计上，对产品属性进行加减，有针对性提升产品性能；第三是加强品牌建设，提升品牌形象，提高品牌知名度：最后是加强线下渠道建设，并且慎用促销策略。重庆邮电大学硕士论文关键词：智能手机，消费者选择行为，离散选择模型，二元logit模型，多元logit模型IIAbstractSmartphonesenterinChinamarke

7、tsince2002；ithasdevelopedfor1years．Smartphonedevelopfast，particularlyinrecentyears，China’Ssmartphonemarketsharecontinuetoimprove，andthemarketshareofthetraditionalphonecontinuestoshrink．Atthesametime，itsmarketscalecontinuetoincrease，eveninthewholeworld，itishugeone，in2012，Chi

8、nabecamethelargestsmartphonemarketintheworld，themarketpotentialistremendous．But，in