基于移动互联网的sicnu校园生活圈o2o商务模式分析

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入

2、有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要随着智能终端的快速普及，移动互联网越来越多的在改变人们的生活方式，同时孕育着的巨大商业模式变革也被互联网及传统企业所紧盯，对于这样一个将颠覆现有商业格局的契机，为中小企业的移动互联网战略部署提供了极具价值的着力点。根据大学生群体的特点，移动互联网对于他们有着极强的号召力，他们利用移动互联网来满足生活和学习等多方面的需求，再加上传统校园商业存在的局限性，校园生活圈O2O商业模式的建立具有很

3、强的现实意义。那么对于大学生这样一个相对集中且封闭的群体，校园生活圈商业体线上线下联动模式如何构建？运用什么样的营销策略能扩大影响力进而改变学生的消费习惯，同时提高校园商家经营的有效性？如何利用既有平台思考大学生全生命周期的营销管理？都是本文想极力解决的问题。文章将通过文献研究、比较研究、经验总结等方法对基于移动互联网的四川师范大学校园生活圈O2O商务模式进行深入的探讨。本文一共分为六章，第一章将对课题研究的背景、目的、意义进行说明并确定研究方法和论文的整体框架；第二章就移动互联网、O2O模式以及移动互联网下互动营销理论、顾客满意理论、大数据理

4、论的研究现状进行分析和评述；第三章分析四川师范大学在校大学生日常生活和消费行为以及校园生活圈商家的经营现状，引出传统模式与O2O商务模式的对比分析，得出O2O模式的适应性与优势；第四章也是本课题核心的一章，将对四川师范大学校园生活圈O2O平台功能属性和运营的核心体系进行详细阐述并分析平台的商业盈利模式；第五章从客户的获取到平台的营销策略再到客户服务和客户忠诚度的培养展开说明；第六章对整个课题的研究进行总结包括目前研究的局限性以及对未来的展望。本课题有以下三方面的研究价值：第一，校园生活圈O2O平台为商家带来新的机遇，也为学生群体带来更好的消费体

5、验；第二，随着平台的推广，大学生全生命周期的管理会给商户和平台自身带来新的发展机会和利润增长点；第三，通过研究给予发展O2O商业模式的企业提供信息参考，同时还能由此引发对其他垂直细分领域O2O模式的关注，例如社区模式、老人生活圈模式等。关键字:移动互联网，O2O，微信，校园生活圈I万方数据ABSTRACTABSTRACTWiththerapidpopularizationofintelligentterminals,mobileInternetchangespeople'slifestylemoreandmore.Atthesametime,t

6、heInternetandtraditionalcompaniesalsobegintofocuscloselyonthegreatchangesofthebusinessmodels.Suchagreatcomingrevolutionofbusinessprovidesaveryvaluableoccasionforthestrategyofmobileinternetconcerningthemediumandsmallenterprises.Accordingtothecharacteristicsofthecollegestudent

7、s,mobileInternethasastrongappealtothem.TheyusethemobileInternettomeettheneedsoflifeandstudy.Inaddition,becauseofthedisadvantageofthetraditionalcampusbusiness,theestablishmentofO2Obusinessmodelforthecampuslifecirclehasastrongpracticalsignificance.Forsucharelativelyconcentrate

8、andclosegroup,howtobuildthelinkageofbusinessforthecampuslifecircleonlineand