面向数控机床的产品服务系统模块化设计研究

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1、万方数据分类号UDC密级学位论文面向数控机床的产品服务系统模块化设计研究作者姓名：指导教师：申请学位级别：吴礼科盛忠起副教授东北大学机械工程与自动化学院硕士学科类别：工学学位授予警；201幻4年-7回答辩委员会主席：深彳移l爵)湘人：蕊罗炒叟一东北大学2014年6月万方数据AThesisinMechanicalManufacturingandAutomationResearchonModularDesignofProductServiceSystemforCNCMachineToolsByWuLikeSupervisor：AssociateProfess

2、orShengZhongqiNortheasternUniversityJune2014万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢：古厶思。学位论文作者签名：弘獬日期：洲弘。广学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许

3、论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：学位论文作者虢，苏鲥碑导师虢蜘签字日期：伊7声7／签字日期为，簪．占万方数据东北大学硕士学位论文摘要面向数控机床的产品服务系统模块化设计研究摘要随着当今世界经济的快速发展，人类社会消费从以有形产品为主体的工业社会消费形态步入了以无形服务为主体的后工业社会消费形态。在制造领域，愈演愈烈的制造业竞争，也迫使各有形产品制造企业把大部分精力从产品制造转移到为用户提供全方位的服务上来，以提高有形产品的附加值，从而增强其竞争力。

4、产品服务系统是适应市场需求的产品与服务的有机组合，通过提供优质服务来提高产品整体效用及消费者满意度。数控机床是制造业的关键基础装备，是先进制造技术的载体。因此，将产品服务系统设计引入到数控机床领域进行研究，具有重要的理论意义和实用价值。本论文的主要工作有：(1)在总结产品服务系统建模方法的基础上，构建了产品服务系统过程模型，并对产品服务系统设计过程的关键因素建模，建立了需求域模型、功能域模型及技术域模型，然后构建了表达需求域、功能域及技术域之间映射关系和映射方式的模型。最后以ETC系列卧式数控机床为例验证了需求域模型及功能域模型的合理性。(2)在研究服务

5、模块划分方法的基础上，提出了一种科学的服务模块划分方法，将服务功能分解得到的功能元(即服务活动)，基于Kruskal算法生成最小生成树，选取阂值得到服务模块划分方案集，然后基于改进密切值法对服务模块划分方案进行评价，得到最终服务模块划分方案。(3)以全生命周期模块化设计思想为指导，对产品功能分解得到的功能元(即零部件)，采用基于SAGA的模糊c．均值聚类算法进行聚类分析，得到产品模块划分方案。(4)针对上述工作得到的需求域、功能域及技术域，基于质量功能展开思想构建了两阶段质量屋，基于RAHP确定了客户需求权重，并基于相关分析理论对质量屋的一致性进行检验，

6、然后确定了功能特征及技术特征的目标属性值，最后构建了集成化的产品服务体系结构。本文对面向数控机床的产品服务系统信息建模、产品与服务的模块化设计进行了研究，并基于质量功能展开完成了需求域、功能域及技术域的映射关系表达，实现了产品与服务的集成，对提高产品服务系统的开发效率有一定的借鉴意义。关键词：数控机床；产品服务系统；信息建模；模块化设计；质量功能展开．．III．，万方数据东北大学硕士学位论文AbstractResearchonModularDesignofProductServiceSystemforCNCMachineToolsAbs仃actWitht

7、herapiddevelopmentofworldeconomy,theconsumptionmodelofhumansocietyhasshiftedfromtheindustrialsocietyconsumptionmodel，mainlyconsistingoftangibleproducts，intothepost-industrialsocietyconsumptionmodel，mainlyconsistingofintangibleservices．Inthemanufacturingfield，increasinglyfiercecom

8、petitionalsoforcesthemanufacturingenterp