基于平衡计分卡的研究型高校绩效评价体系构建和应用

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1、万方数据锌卷昙／J大’UDC密级学位论文JUlIIIIIIIIIIIIIIIIIIIPIIIIIIIIJY2995409基于平衡计分卡的研究型高校绩效评价体系构建和应用作者姓名：柳茜指导教师：王义秋教授东北大学工商管理学院申请学位级别：硕士学科类别：管理学学科专业名称：会计学论文提交日期：2013年6月论文答辩日期：2013年6月学位授予日期：2013年6月答辩委员会主席：姚海鑫教授评阅人：姚海鑫教授吴粒副教授东北大学2013年6月万方数据AThesisinManagementTheConstructionandA

2、pplicationofResearchUniversity，SPerformanceEvaluationSystemBasedonBalancedScorecardByLiuQianSupervisor：ProfessorWangYiqiuNortheasternUniversityJune2013万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本

3、研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢=亡巴思0学位论文作者签名：日期：柳豸)D廖．6。刁学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：半年口一年口一年半口两年∥学位论文作者签名：枸P荡签字日期：如启．6．7万方数据东北大学硕士学位论文摘要基于平衡计分卡的

4、研究型高校绩效评价体系构建和应用摘要随着我国高等教育的发展，高校内外环境发生了巨大变化，各高校之间的竞争越来越激烈，尤其是研究型高校竞争更为激励。面对挑战，许多高校制定了发展战略，但是缺少高校绩效评价体系。因此，本文选择高校中的研究型高校作为本文研究对象，将如何构建研究型高校绩效评价体系作为本文的研究核心。平衡计分卡理论最早由Kaplan和Norton提出，并于1992年开始在企业的绩效评价中应用。平衡计分卡发展到今天，已经成为一种被营利组织广泛接受的绩效评价工具，而在此过程中，人们也开始研究平衡计分卡在非营利组织

5、的应用情况。高校作为非营利组织，许多学者先后论证了平衡计分卡在高校中的适用性和可行性，并于1993年在加利福尼亚州立大学中开始尝试使用平衡计分卡作为绩效评价工具，取得很大成果。在我国，高校绩效评价还处于起步阶段，许多学者借鉴平衡计分卡理论，开始研究平衡计分卡在我国高校绩效评价的适用性问题。由于我国高校发展阶段和职能特点各不相同，而研究型高校作为我国高校发展中的佼佼者，其拥有良好的师资和生源质量，所以本文力图结合研究型高校特点，借鉴平衡计分卡工具，为研究型高校构建一套绩效评价体系，从而提高研究型高校绩效管理水平。本文

6、在对绩效评价相关理论回顾的基础上，将平衡计分卡划分为三个层面，即战略层面、关键成功要素层面以及关键绩效评价指标层面，并按照平衡计分卡的基本理论框架将战略层面分为学生和利益相关者、内部流程、学习与发展、财务四个维度，从而构建了一套三层四维研究型高校平衡计分卡体系框架。在此基础上，建立研究型高校四个维度各自的关键成功要素，进而设计出研究型高校平衡计分卡评价指标体系，然后对指标进行标准化和权重设计，计算研究型高校整体绩效评价的综合结果。最后以A大学为例，按照上文构建的研究型高校指标体系和评价方法，对A大学2011和201

7、2年情况进行绩效评价得出总的评价结果。关键词：研究型高校；平衡计分卡；绩效评价体系．II—万方数据东北大学硕士学位论文．兰!!坠——————●——————————————————————————————————————————————————————————————————————————一。TheConstructionandApplicationofResearchUniversity’sPerformanceEvaluationSystemBasedonBAbstractWiththedevelopmento

8、fourhighereducation，greatchangeshavetakenplaceinbothinsideandoutsideenvironmentofunversities，andthecompetitionsbetweenunversitieshavegrown，especiallyresearchunversities．Facedwithch