南京远大肾病医院的网络营销战略与策划

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1、南京远大肾病医学研究院的网络营销战略与策划摘要：2第一章引言21.1认识医院网络营销21.2目前我国肾病医院网络营销存在的问题2第二章南京远大肾病医学研究院的网络营销策略32.1网站建设及维护32.1.1网站设计目的42.1.2网站前期规划42.1.3网站的整体设计52.1.4网站的管理维护52.2明确网站推广目标52.2.1网站可以提升、拓展、纵深的形象、价值及外延。62.2.2网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不管是普通来访者、消费者，还是生产经营活动价值链上的各个环节。62.2.3网站是

2、实现线上推广营销的根据地62.3网站推广72．3．1搜索引擎策略72．3．2网幅广告(Banner)72．3．3网络联盟策略82．3．4EDM直投策略82．3．5软文营销策略82．3．6病毒营销策略82．3．7整合营销策略92．4患者服务92．5信誉保障92．6个性化服务10第三章南京远大肾病医学研究院网站网络营销整体策划方案113.1网络广告投放113.1.1广告投放对象113.1.2广告投放办法123.1.3投放周期123.1.4广告形式123.1.5效果评估123.2全面登录搜索引擎：123.2

3、.1确定网站关键词133.2.2登录各大门户网站搜索引擎133.2.3登录百度、Google等专业搜索引擎133.4网站合作推广：14第四章结语14摘要：网络营销已经成为当前我国医院营销的重要渠道,但是我国，医院的网络营销还处在发展初期。针对当前我国医院网络营销中存在的问题,从网站建设及维护、网站推广、顾客服务、信誉保障和个性化服务五个方面重点探讨了医院网络营销策略,为南京远大肾病医学研究院网络营销的发展提供帮助和支持。关键词：网络营销，网站建设，网站推广，南京远大肾病医学研究院第一章引言1.1认识医

4、院网络营销随着互联网在我国的应用和迅速发展，为开展医院网络营销奠定了基础。由于医疗行业竞争的加剧,传统的推广营销方式如电视电台广告、户外平面广告、报纸广告、派发宣传单等已成为竞争的焦点,其自身的时间的限制性和以地域为中心的分销观念已经无法满足现代需要。与之相对应,随着医疗体制改革对医疗广告的限制及互联网的迅速发展,一种利用网络的医院组织机构逐步推广开来，这就是医院服务的网络营销，它以网络24小时工作的连续性使许多的潜在医疗需求能够在第一时间转换为现实，而且网络营销所具备的高附加值、人性化、个性化及相关

5、互动化等特点，有效增进了患者与医院之间的沟通，提高了与潜在客户购买的成功率。这必将使网络营销在医疗业营销中占据重要地位。1.2目前我国肾病医院网络营销存在的问题我国肾病医院网络营销目前还是处于发展初期，存在着一系列的问题：（1）大部分医院缺乏对网站的功能实质的深入了解，对医院的服务营销与网络营销之间关系的理解不够深刻；（2）医院网站的策划长期没有一个长期、明确的目标，在网站建设史很少考虑目标客户群（患者、非患者）的需求所在，而是以“医院为中心”；（3）医院网站原创性的内容不够丰富，不能吸引患者长期的访

6、问，并产生依赖、信任的心理；（4）网站缺乏维护，对于网站流量、访问来源等一系列的数据缺乏重视，缺乏分析，不够更好的引导网络营销的发展；（5）网站的推广方式单一，多数的网站仅依赖于搜索引擎的排名和推广，造成同行业过度竞争；（6）信誉保障不够，一些医院存在虚假广告和欺骗性的行为。第一章南京远大肾病医学研究院的网络营销策略针对以上目前我国医院网络营销存在的问题，下面从网站建设及维护、网站推广、顾客服务、信誉保障和个性化服务五个方面来分析和规划适合南京远大肾病医学研究院的网络营销策略，一以期待对南京远大肾病医

7、学研究院的网络营销的发展提供一些指导和帮助。2.1网站建设及维护医院网站是医院实施网络营销策略的重要组成部分，定位清楚、具有营销功能的医院网站，是网络营销顺利进行的基础和保障，也是医院进一步满足客户需求，实现其经营目标的重要工具，建立以“患者”为中心、并能够及时维护且便于推广的医院网站，是医院进一步提升其营销水平的前提和保障。针对前面所存在的问题，在医院的网站建设及维护方面，可以从以下几个方面入手。2.1.1网站设计目的：医院建立自己的网站,能够展示南京远大肾病医学研究院的形像，宣传该医院的医疗特色和

8、相关的服务，推广医院开展的新技术、新业务。建立网上咨询栏目，实现网上医患交流平台，构筑医患之间的桥梁与纽带，创造和谐的医疗环境，提高服务水平，提升经营效益，病探索网络时代医院管理新模式。2.1.2网站前期规划：一个网站的前期规划是决定网站成功与否的决定性因素。肾病医院网站的前期规划主要包括网站的市场定位、目标客户调研和网站的整体框架结构。肾病医院网站的市场定位首先要考虑肾病医院自身在行业竞争中的优势，结合肾病医院的发展战略，确定网站要突出的内容，也就是要