北京科技大学文法学院行政管理专业考研-考研经验-考研真题-考研试题答案

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1、十年专注考研考博专业课辅导北京科技大学文法学院行政管理专业考研-考研经验-考研真题-考研试题答案北科文法学院行政管理考研621管理学原理—周三多《管理学》笔记第三节改善伦理行为的途经1：挑选高道德素质的员工2：建立伦理守则和决策规则3：在伦理方面领导员工（高层管理者在言行方面是员工的表率，高层管理者可通过奖惩制度影响员工的伦理行为）4：设定工作目标5：对员工进行伦理教育6：对绩效进行全面评价7：进行独立的社会审计8：提供正式的保护机制第四节伦理行为的具体表现（重点）一：企业环境的伦理行为1：保护环境2：以“绿色产品”为研究和开发的主要对象3：污染治理二：企业对

2、员工的伦理行为1：不歧视员工2：定期或不定期的培训员工3：营造一个良好的工作环境4：善待员工的其他举措三：企业对顾客的伦理行为1：提供安全的产品2：提供正确的产品信息3：提供售后服务本资料由育明教育独家整理，更多高质量资料下载来源：www.yumingedu.com（育明官网）十年专注考研考博专业课辅导4：提供必要的指导5：赋予顾客自主选择的权利四：企业对竞争对手的伦理行为不压制竞争，不搞恶心竞争，不通过不正当的手段搞垮对手五：企业对投资者的伦理行为为投资者带来有吸引力的投资报酬；应将企业的财务状况及时、准确的报告给投资者六：企业对所在社区的伦理行为企业不仅要

3、为所在社区提供就业机会和创造财富，还要尽可能为所在社区作出贡献。第六章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征一：组织文化的概念组织文化：指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和二：组织文化的基本特征组织文化在本质上属于“软文化”范畴，是组织自我意识所构成的文化体系。组织文化相比教社会文化和民主文化有它们的共同属性和自己的不同之处。1：组织文化的核心是组织价值观2：组织文化的中心是以人为主体的人本文化3：组织文化的管理方式是以柔性管理为主4：组织文化的重要任务是增强集体凝聚力第二节

4、组织文化的基本要素（重点）迪尔和肯尼迪认为组织文化的构成要素有5种：环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗礼仪、文化网美国学者彼得斯和沃特曼认为组织文化得构成有7种要素：经营战略、组织结构、管理风格、工作程序、工作人员、技术能力、共同价本资料由育明教育独家整理，更多高质量资料下载来源：www.yumingedu.com（育明官网）十年专注考研考博专业课辅导值现代系统论得观点：组织文化得结构层次有3个：表层文化、中介文化、深层文化表现形态：物质文化、管理文化、制度文化、生活文化、观念文化构成要素：组织精神、组织理念、组织价值观、组织道德、组织素质、组织行为、组织制度

5、、组织形象等。从最能体现组织文化特征得角度看：组织文化得基本要素有一：组织精神经过经心培养和逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识，它反映了组织成员对本组织的的特征、地位、形象等例：日本松下电器公司的“七精神”美国国际商业机器公司的精神“IBM就是服务”二：组织的价值观组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。它具有调节性、评判性、驱动性。组织的价值观具有不同的层次和类型，优秀的组织总会追求崇高的目标、高尚的社会责任和卓越创新的信念。例：美国百事可乐公司认为“顺利是最重要的”三：组织形象组织形象：指社会公众和组织

6、成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度其中对组织形象影响较大的因素有5个：1：服务、产品形象2：环境形象3：成员形象4：组织领导者形象5：社会形象北京科技大学文法学院行政管理专业考研必读信息一、北京科技大学行政管理专业考研招生情况本资料由育明教育独家整理，更多高质量资料下载来源：www.yumingedu.com（育明官网）十年专注考研考博专业课辅导北京科技大学属于传统理工类院校，然而近年来为建设综合性大学，在人文社科方面的投入不断加大，重视程度不断提高。其行管考研难度在北京地区高

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8、这并不是说广大考生的水平下降了，而是各