输液中心护士培训模式的探索与实践

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1、输液中心护士培训模式的探索与实践张素敏魏凯(河南省人民医院急诊科河南郑州450003)【中图分类号】R192【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2012)1-0419-02【摘要】目的探讨输液中心护上的培训模式与实践。方法通过调研，根据护士需求，从理论知识、操作技能、服务意识、科研及教学等方面进行培训，制定完善的培训、考核计划，有针对性的落实培训。结果输液中心护士经过科内强化培训，拓展了临床理论实践知识面,熟练掌握了基础护理操作及急救技术的临床应用，优质护理服务意识进一步增强，整体素质有了全面提升。结论采用按

2、需培训模式，通过对输液中心护士的强化培训，提高了输液中心护理队伍的整体素质，充分发挥了输液中心护理人员在工作中的潜力和活力，增加了全体护上的工作信心和工作热情,提高了整体护理质量，确保了护理工作的有效性和安全性。【关键词】输液中心护士培训模式输液中心是医院的前沿窗口。目前，在许多医院，输液中心承担着全院门急诊患者的输液任务。输液中心具有病人多、病种多、病情复杂、工作环境特殊、操作技术要求高等特点，在护理工作中存在一定的风险，这就要求输液中心护士具备丰富的临床实践经验，急救技术及良好的职业素质。2010-2011年，我院输

3、液中心护士釆用新的培训模式，经过培训，取得了良好的效果，现介绍如下。1对象与方法1.1对象对象为我院输液中心16名护士，本科3人，大专15人，中专1人，年龄24—36岁。其中护师10人，护士6人。1.2方法科学设置培训理论和实践课程。我国有不少学者对不同学历、年资、职称护上的培训需求进行了调查，如朱晓燕等⑴调查显示，低学历护士希望提高临床工作能力，高学历护士则希望提高护理理论水平、临床带教和科研能力。所以，我们按照成人教育的原理，以科学调研为依据，了解培训需求，按需施教［2］。分为五大模块：1.2.1理论知识培训打破传统

4、的照本宣科，填鸭式的强制培训模式。由科室三名年资高、经验丰富的主管护师负责。提前一周列岀病案题目，全体护士业余搜集资料，一周后集体展开分析讨论。1.2.2技能培训委托医院中心示教室老师做技术指导，对50项基础技能操作进行系统的、规范的培训并进行考核。1.2.3情景模拟，仿真实训仿真教学以模拟临床实际情况为前提，以实践教学、情景教学和个体化教学为特征，以其有医疗环境无医疗风险为突出的优点［3］。因此，我们借鉴其优点，结合各自在临床工作中遇到的有关护理服务与沟通方面的问题，采用情景模拟的方式，转变护、患角色，进行仿真实训。提

5、高犬家的心理素质、服务意识及临床应变能力。1.2.4科室轮转低年资护士及新入科护士可通过到抢救间、急诊病房、ICU轮转掌握更全面的急救知识，提高临床突发事件应变能力。1.2.5提高科研及教学能力由护士长担任组长，分别成立科研小组和教学小组。注重对本科生及护师以上人员科研能力的挖掘。由三名年资高的主管护师负责主抓教学，采用传、帮、带的方式在护师中培养出姣姣的带教者。1.3考核考核内容包括：病案分析及急救相关理论知识，技能实践两方面。理论知识由急诊医学部总护士长统一出题，闭卷考核。技能实践采用抽签方式，由医院中心示教室两位老

6、师共同监考，打分，取其平均数为最终成绩。均采用百分制，>95分为优秀，90—95分为良好，85—90分为合格，<85分为不合格。此外,采用调查问卷方式了解患者对护理服务的满意度，转科护士由所在部门护士长对其进行综合评价。2结果2.1考核结果从表1中可见，培训一年后，输液中心护士理论知识及技能实践优秀率达60%以上，合格率均为100%o［n=16(n%)］表1考核结果2.2培训效果反馈情况培训后一年，参加科室轮转的护士所在部门护士长对其进行综合评价。结果发现，参加培训及轮转后，护士的专科临床工作能力均有显著提高。患者对所有

7、参与培训的护士技术及服务满意度均达95.7%以上。护士的科研及教学水平总体有了大幅度提高。3讨论实施培训一年后，输液中心护士无论是在理论知识、应变能力、技能实践还是整体素质各方面均有了显著提高。分析原因如下：(1)按照成人教育的原理,以科学调研为依据，了解培训需求，按需施教，能够充分调动全体护士的积极性。(2)必须明确学生是实训的主体和具体实践者［4］。在整个培训中，16名护士就扮演着学生的角色。我们改变传统的强制培训模式，鼓励护士主动参与，充分发挥其主观能动性。(3)根据十二五规划精神，把科研和教学列为临床护理工作中的

8、重点之一。符合当代社会的发展趋势，也符合全体护士渴望提高自己的心理需求。(4)通过科室轮转学习，临床经验及急救技能在实践中得以提高，改变传统观念中输液中心护士扎针匠的错误认识。增强了自信心，具有一定的社会价值。4总结随着我国医院护理管理模式从“平台式”向“能级体系”模式的转换,护士培训的重点正转向以能力为基础的分层次