基于web通信用户障碍管理系统设计与实现

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1、学位论文基于WEB的通信用户障碍管理系统的设计与实现(题名和副题名)孙丽(作者姓名)指导教师姓名何兴高高工电子科技大学成都郑荣红高工四川长江起重机有限责任公司泸州(职务、职称、学位、单位名称及地址)申请专业学位级别硕士专业学位类别工程硕士工程领域名称软件工程提交论文日期2007.10论文答辩日期2007.11学位授予单位和日期电子科技大学答辩委员会主席评阅人2007年月日注1:注明《国际十进分类法UDC》的类号摘要随着计算机网络技术和信息技术的进步和发展,通信运营商如何在这样的条件下,增强自身的竞争力,特别是赢得广大用户的支持,加强与用户的交流,积极有效地维护、处理他们的障碍问

2、题,将是通信运营商要重点考虑的问题,也是提高通信运营商管理水平的重要方面。由于各通信运营商在障碍管理方面的方式和方法存在着一定的区别,基于WEB的通信用户障碍管理在通信行业还没有具体和全面实行,因此本系统的开发和实现是一个尝试,还需要长期不断的努力和完善。本文首先分析了通信用户障碍管理系统的架构及其技术,阐述了目前该系统的技术背景和发展情况,然后提出了基于网络的通信用户障碍管理系统的整体结构,并且对系统的设计和开发进行了规范,进而提出了利用B/S模式来实现一个用户障碍管理系统的总体结构方案并描述了系统所采用的技术。接着,对系统的功能进行了分类,详细地讨论了本系统的具体设计和实现

3、过程。功能的实现过程、数据库的连接,系统的整个操作流程和页面设计等情况。按照软件工程的思想,本文最后讨论了系统的测试、调试问题,以及系统的运行环境,重点研究了本系统的设计和在开发过程中遇到的一些技术难题及其解决办法。关键词:通信用户障碍管理,数据库技术,ASP,SQLServer,Dreamweaver软件,B/S模式ABSTRACTWiththeprogressanddevelopmentofcomputernetworkandinformationtechnologies,itisaproblemonwhichcommunicationoperatorsshouldfocu

4、saswellasanimportantaspectofraisingtheirmanagementlevelstoenhancetheircompetitiveforces,especiallytowinthesupportofusers,tostrengthentheexchangeswithusers,andtomaintainandhandletheirobstacleproblemspositivelyandeffectively.Therearesomedifferencesamongthemeansandwaysofobstaclemanagementofvari

5、ouscommunicationoperatorsandtheWeb-basedobstaclemanagementofcommunicationusershasnotbeenimplementedinanall-roundanddetailedway,soitisjustanexperimenttodevelopandimplementthissystemwhichrequireslong-termcontinuouseffortsandimprovements.Thispaperfirstanalyzestheframeandtechnologyofcommunicatio

6、nuserobstaclemanagementsystemandpointsoutthecurrenttechnicalbackgroundanddevelopmentofthesystem;itproposestheoverallstructureofWeb-basedcommunicationuserobstaclemanagementsystemandnormalizesthedesignanddevelopmentrequirementsofthesystem.usersobstaclestotheoverallmanagementstructureandthesyst

7、emdesignanddevelopmentrequirementsofthestandards;andthenitputsforwardacompleteoverallstructuresolutionofimplementingauserobstaclemanagementsystembyusingtheB/Smodeandpointsoutthetechnologyemployedbythesystem.Then,itclassifiesthefunctionsofthesystem,

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