网站用户行为模型分析研究论文

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1、論文名稱：網站用戶行為模型分析之研究總頁數：60校(院)所組別：私立中國文化大學資訊管理研究所畢業時間及提要別：九十三第一學期碩士學位論文提要研究生：陳啟仁指導教授：蔡敦仁論文提要內容：近年來由於網際網路的快速發展及上網人口的迅速增加，使得電子商務的應用與競爭更加激烈，因此一對一行銷與網站個人化推薦系統的觀念也開始風行。為了達到上述的目的，網站推薦系統必須要先記錄使用者瀏覽的點選歷史，然後透過資料挖掘的技術，找出使用者過去潛在的瀏覽模式，以提供網站個人化推薦及一對一行銷的依據。本研究將運用適合分析關聯性問題

2、的關聯法則，找出使用者點選項目間的關聯性；另結合使用者存取時間、目標網頁、偏好度(Pref.)及停留時間等資料作為推薦系統參考因素。透過相關數據的輔助分析及比較瀏覽序列長度的方法，最後驗證個人化推薦服務效能，網站管理者可以輕易做到推薦使用者最佳瀏覽網頁。一般資料挖掘大致可區分為兩種模式一為假設檢定（HypothesisTesting），另一為知識發掘（KnowledgeDiscovery），本研究中採用假設驗證的實驗方法，並模擬一電腦教學網站建構雛形系統，以作為本研究實做驗證的機制。iTheResearch

3、ofanalyzingmodelofthewayinwhichthewebsiteusersbehaviorStudent:Chi-JenChenAdvisor:Prof.Dwen-RenTsaiChineseCultureUniversityABSTRACTDuetotheincreasingdevelopmentintheinternetandthewebusersrisesrapidly.TheapplicationandcompetitionofE-businessaremoreintense.An

4、dtheone-on-onemarketingandpersonalwebsitesideafollow.Inordertoachievethisgoal,thesystemhastorecordthelogofusersbrowsingpath,socalledthewayinwhichthewebusers’behaviors.Wecanfindthepastpotentialuserbythetechnologyofdatamininginordertoprovidethebasisofadaptiv

5、ewebsiteandone-on-onemarketing.Andtheresearchwillbeappliedtotheassociationrulewhicharesuitableforanalyzingassociatedproblem,findingtheassociationofthepagethatuserschoose.Bythesupportoftheassociationrulethewebsitecouldeasilyadjustthestructureofwebpagestothe

6、bestbrowsingstructureoftheusers,andbeingregardingasthebasisofsupportingsuitableservices.Generallyspeakingdataminingincludestwoparts“HypothesisTesting”and“Knowledgediscovery”.Weusethemethodofhypothesistesting.Finallywebuildasimplye-learningwebsitetoprooftha

7、tthehypothesisisworking.ii誌謝辭首先，在這三年的學習和工作中，特別感謝我的指導教授—蔡敦仁所長給我的指導和幫助，他不僅教會了我許多知識，他還讓我掌握了做理論研究的方法。同時他嚴謹的治學態度、正直的品格和孜孜不倦的工作作風也給了我很大影響，使我受益匪淺，在此表示深深的敬意和感謝！其次感謝資管所的其他老師和所有同學，在研究生三年的學習和生活中他們給了我無私的幫助。最後感謝我的朋友和家人對我的支持，是他們使我擁有良好的心態來完成我的研究工作。啟仁謹誌於中國文化大學資訊管理研究所中華民國九

8、十三年十二月iii內容目錄中文摘要••••••••••••••••••••••i英文摘要••••••••••••••••••••••ii誌謝辭•••••••••••••••••••••••iii內容目錄••••••••••••••••••••••iv表目錄•••••••••••••••••••••••v圖目錄•••••••••••••••••••••••vi第一章緒論••••••••••••••••••••1第一