基于erp-his模型的医院精益管理案例研究

《基于erp-his模型的医院精益管理案例研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码：10036例矽}芗亏(节贸易声学硕士学位论文‘基于ERP-HlS模型的医院精益管理案例研究培养单位：国际商学院专业名称：企业管理研究方向：运营管理作者：冯子强指导教师：张杰教授论文日期：二O一三年五月舢IIIIIIIIJlUlIIIIIIIfllJlllllllllllllJlIfJY2389794CaseStudyonHospitalLeanManagementBasedonERP-HISModel学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其

2、他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明。学位论文作者签名：>马0呈亥幻，≥年f月；D日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；

3、学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：冯子豫导师签名：；隧劢J多年岁月岁DEl知(弓年fA弓口日摘要随着人们生活水平的不断提高，对医疗的需求也不断猛增。由于中国医疗分配不合理，大型顶尖的医疗服务都在大的城市。这就给国内顶尖的医院在管理上造成很大影响，患者“看病难’’、“看病贵”的问题日益突出，医患关系也每况日下。针对这一情况，国内的大型医院也都在不断探索医院新的发展模式。医院信息管理系统得到了各大医院的认同和应用，也对ERP系统进行了一定的探索。应用

4、模式对于医院来说十分重要，而管理思想对医院的作用才是核心的。ERP．HIS助力精益管理医院运用模式成为了中国医院探索的道路，这一模式已经在欧美等发达国家取得了良好的应用效果。本文首先分别介绍了HIS．ERP模型、精益管理思想，并详细说明了HIS．ERP助力精益医院管理模式。并通过对医院行业进行数据和综合分析，结果显示规模有效性变弱，技术有效性显著。接着以H医院为例，分析了这一模型医院的具体应用。包括：医院信息系统(HIS)对医院门诊流程的再造，ERP物料模块对于医院材料成本的减少，以及医院5S病房管理、医院病案管理、消耗品看板管理和护理的可视化管理。充分

5、显示了精益管理思想在病房管理、医院病案管理、库存及消耗品等方面可以发挥很强的作用。案例和理论的分析也证明ERP．HIS模型的精益管理方式对医院效率提升有很强的促进作用。关键词：ERP．HIS模型，精益管理，5S现场管理，生产回归分析，DEA评价ABSTRACTWiththecontinuousimprovementofpeople’Slivingstandards，thedemandforhealthcarearecontinuetosurge．Duetotheunreasonabledistributionofmedicalcare，mostofthe

6、excellentmedicalservicesareinbigcities．Thushavegreatimpactonthemanagementofexcellenthospitals．Gettingtreatmentaremoredifficultandexpensive，therelationshipbetweendoctorsandpatientsisgettingworse．Thedomesticlargehospitalhospitalsareconstantlyexploringnewdevelopmentmodel．Hospitalinf

7、ormationmanagementsystemtogettherecognitionandapplicationofthemajorhospitals，ERPalsobeendeveloped．Applicationmodeisveryimportantforthehospitals，managementthinkingismoreimportant．TheleanmanagementonERP-HISmodelisthekeytohospitalproblems，andthismanagementapproachhasachievedgreatSUC

8、ceSSinEuropeandtheUnitedStates．Thepaperi