现状与出路社区服务的实证研究

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1、华中师范大学硕士学位论文现状与出路：社区服务的实证研究姓名：刘志昌申请学位级别：硕士专业：科学社会主义与国际共产主义运动指导教师：陈伟东20060501@硕士学位论文MASTE矸STHESIS内容摘要本文研究的主题悬社区服务的现状、存在的阀题及对策。在理论磺究部分，介绍了学术界对社区服务属性的争论、社区产品和服务的划分及社区服务的基本理论。在实{芷研究中，通过对武汉市和发展社区的调查，指出了社区服务的现状、存在的越题。在此蒸础上，针对性地提出了发展社透服务的对策。目前，对于社区服务的属性及定位，学术界一直存在着争论。一种观点在借鉴酮外对杜区服务的

2、定位和国外社区服务理论的基础上，提出社区服务主要是福利性暇务，不包括营利性服务。另一种观点根据我国丰土区服务的现状，提窭社区服务既包括福利性服务，又包括营利性服务。到目前为止，对于社区服务属性及定位的问题依然没有解决。本文在介绍了学术界对社区服务属性争论的基础上，提赉了黻满足居民需求为宗肇，服务绩效最大化为原则，遵循物品和服务的属性，将社区产品和服务划分为有偿服务、低偿服务和无偿服务。这种划分是建立社区服务多元化供给模式的前提。在实证研究中，本文以武汉市和发展社区佟为样本，通过对社区服务基本情况的调查，提比了社区服务存在豹三个困境，即居民骞益增长

3、的服务需求与社区服务资金不足、社区服务供给不足的矛盾，居民需求的多元化与供给机制单一的矛盾，社区需求的多元化与政府供给同～化的矛盾。同时，通过对发展社区服务总体情况衣月匿务瑗酲、服务实体运作情况的调查，分辑了杜区篙求结擒与享圭区服务的关系、社区资金与自有收入的关系、社区投入与政府引导的关系。在吸收、借鉴多中心等社区服务理论的基础上，针对社区服务的现状和存在的问题，提出了发琵柱送服务的对策，即建立多元置动网络，包括建立社区资金的多元化筹榘模式、建立公共服务的多元仡供给模式、发弯社会中余组织以推进供绘妻体的多元化、以需求为导向的社区服务发展模式。同时

4、，在结论部分，初步提出了多元互动网络的行动主体、动力、机制、绩效等构成要素，强调发育社会中介组织是多元互动网络的基础，露嚣民豹积极参与既能促进多元互动网络豹形成，也有利于满足居民自身的需求。最后，指出了我国社区服务仍然处于政府的行政推动和生导阶段，下一步将走向政府、市场、社会的合作互动阶段。关键词：社区服务{社区需求；服务困境；多元互动网络⑧硕士学位论文MASTER，STHESISAbstractThe疆持meof也is≤hesisisdb懿建therecel建si钷a：ti∞，掰oble越s龃dsolu畦onsofcomrnunityservi

5、ce．Intlleliteraturereview'theau也orimmduces也edebateonthefeatweofc0柏蝴nmi毋service，也edivisionofcommuIli毋productaIldservice；and聩lebasictheoryofcommuni够service。Intheelnp试calresearch，through氆esurveyof饿ecommunity洫w矗HaⅡand也eFa2血an∞mmun觋像eau恤orpointsoutlhecurrentsitIlationandexistingpm

6、blenls．Onthisbasis，meautllorpr0Posesmewaytodevelopthecommum够service．王hereisthedebatein也eacademicc巍cleon斑efea瓴肛oofcomm函tysefviceatpresem．0nebasedonme、糙stemco砒心ies’oriemat量onaIld也eoryoftheco啪衄修sorvice，setfonvardmatmem丑inat缸buteofcommunityseⅣiceisakindofwel觚s州iee，excluding搬epro最

7、tone；aIlot至lcrheldthcop赫ontllatiti舭ludedthepr0蠡tseⅣiceaSwellas也ewelfareseⅣice．Up蛀llnow，theproblemthatisaboutthe8溉buteandtheori舡lt砒ionofmeco】姗uni锣servicestillhasn’tbeensolved．Thethesis，on血ebasisofthedeb砒e蛐ongtlleacademiccircle，proposedn蟛ailIlto撒ecttkneedsofciv主liaas，氆e晒圭lc至ple

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