国际企业管理期末报告参考格式

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1、內容目錄中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．iii英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．v致謝辭．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．vii內容目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．viii表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．x圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．xi第一章緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1第一節研究背景．．．．．．．．．．．．．．．2第二節研究動機、範圍與目的．．．．．．．．．．．．3第三節研究流程．．．．．．．．．．．．．．．5第四節研

2、究限制．．．．．．．．．．．．．．．8第二章文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．．9第一節影響電子資訊業之企業經營績效之因素．．9第二節企業之智慧資本．．．．．．．．．．．．13第三節企業之創新策略與經營績效．．．．．．．25第五章結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．70第一節研究結論．．．．．．．．．．．．．．．71第二節研究建議．．．．．．．．．．．．．．．73參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77附錄A研究問卷．．．．．．．．．．．．．．．．．．91iii表目錄表2-1智慧資本定義之彙整．．．．．

3、．．．．．．．．15表2-2智慧資本之分類．．．．．．．．．．．．．．．19表2-3創新定義之彙整．．．．．．．．．．．．．．．27表2-4創新事業之三種策略．．．．．．．．．．．．．33表3-1本研究各衡量變量之個別相關係數與信度分析．．51表4-1填答者之國內母公司基本資料表．．．．．．．．57表4-2填答者之海外主要被投資子公司基本資料．．．．59表4-3填答者之海外主要進入模式．．．．．．．．．．61表4-4智慧資本與經營績效之迴歸分析．．．．．．．．64表4-5創新策略與經營績效之迴歸分析．．．．．．．．67表4-6結

4、合智慧資本與創新策略對經營績效之交互效果檢定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69iv圖目錄圖1-1研究流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．7圖2-1智慧資本之概念圖．．．．．．．．．．．．．．14圖2-2智慧資本組成要素圖．．．．．．．．．．．．．17圖2-3Skandia公司智慧資本導航架構．．．．．．．．．18圖3-1研究架構圖．．．．．．．．．．．．．．．．．37圖4-1填答者之海外主要投資地區分佈圖．．．．．．．60v第一章緒論第一節研究背景Stewart(1997)提出智慧資本是每個人能為公司帶來競爭優勢的一

5、切知識、能力的加總。所謂智慧資本(IntellectualCapital)就是企業中所謂的無形資產及知識創造之機制，其包含人力資本、結構資本、關係資本、社會資本(SocialCapital)與財務資本(FinanceCapital)。將創新應用到新的產品、過程或服務的開發或改善上(Robbins,2001)，透過產品創新、新的生產過程技術、新的結構及管理系統、新的計畫及管理方案等，創造一個具有潛力、全新的市場，或者能夠改變競爭者或顧客行為模式。創新使得公司特別善於持續回應任何環境的變化(Waterman,1982；McAdame

6、tal.,2000)，是企業家創造新財富的最有效方法(Drucker,1985)。二、智慧資本之分類智慧資本係指每個人能為組織帶來競爭優勢，是創造財富的一切知識與能力之加總(Stewart,1997)，也是員工將知識轉換成可以創造價值之資源總和(RoosandRoos,1997)，只要企業能掌握智慧資本，並予以開發運用，將可為企業創造最大價值(Sveiby,1997)。Brooking(1996)對於智慧資本也有相同之看法，所以將企業組織之智慧資本分成四大類(如圖2-2)：市場資產、人力資產、智產與基礎設施資產。6企業目標(Co

7、rporategoals)智慧資本1.市場資產2.人力資產3.智慧財產資產4.基礎設施資產圖2-2：智慧資本組成要素圖資料來源：Brooking,A.1996.IntellectualCapital:CoreAssetsfortheThirdMillenniumEnterprise.ThomsonBusinessPress,London,UnitedKingdom.13.表2-2、智慧資本之分類人力結構創新流程關係顧客學者/年代資本資本資本資本資本資本Bontis(1996)◎◎◎Hubert(1996)◎◎◎Rossetal(

8、1997)◎◎Stewart(1997)◎◎◎EdvinssonandMalone(1997)◎◎◎資料來源：本研究整理7參考文獻一、中文部份中华人民共和国国家旅游局.(2014).2014年第一季度全国星级饭店统计公报.fromhttp://www.cnta.