洛铜医院职能科室人员绩效考核方案设计

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1、中南大学硕士学位论文洛铜医院职能科室人员绩效考核方案设计姓名：彭旭庆申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：郑传均20080501摘要随着医疗卫生体制改革的逐步深入，医院运营与管理的内外环境发生了重大变化，人力资源管理与开发逐渐提高到医院的决策管理层面。洛铜医院与企业实行主辅分离后，实行“事业单位、企业运作”，为了适应医院生存、发展、改制的需要，必须加强医院人力资源管理，改进职能科室人员的绩效考核，以提高医院职能科室人员的工作效率、服务质量。本文结合洛铜医院实际，以战略为导向，设计了一套针对职能科

2、室工作人员的绩效考核方案，力求为医院下一步向事业或企业医院平稳过渡，在医院人力资源管理方面做好准备工作。论文首先分析了洛铜医院绩效管理的现状，归纳总结了存在的主要问题，然后按照战略导向的原则，结合职能科室人员特点，运用MBO思想，构建了洛铜医院职能科室人员与医院战略紧密相关的绩效考核指标体系，并且从准备、实施、反馈、结果四个方面设计了其职能科室人员绩效考核办法，最后通过实施保障系统对绩效考核中的关键环节进行监督、保障。本文的研究，不但对制定和实施洛铜医院职能科室乃至业务、后勤科室人员绩效考核方案具有

3、现实意义，对处于转型或改制阶段的其他非营利性医院职能科室人员绩效考核也具有的一定的参考价值。关键词医院，职能科室，战略导向，绩效考核ABSTRACTAlongwiththeorganizationalreformofMedicalandHealththorough．theenvironmentbothinsideandoutsidethehospitalofoperationandmanagementhavebeensignificantlychanged，humanresourcemanageme

4、ntandexploitationimprovegraduallytothehospital·Sdecision—makerlevel．Aftertheseparationfromit’Shost，LuotongHospitalputting“institutionmode&enterpriseoperation”intopractice，inordertoadapttheneedingofsubsistence，developmentandorganizationalreformofLuotong

5、hospital，torisethequalityofserviceandefficiencyofwork，theperformanceappraisalofadministrativedepartmentstaffmustbeimproved．Undertheguidanceofthestrategy，andtolinkupwiththepracticeofLuotonghospital，thispaperdesignaschemeofthestaff'sperformanceappraisalo

6、fadministrativedepartment，wishtodoagoodjobinthefieldofhospital’sHumanResourceManagement，inthestabletransitionofLuotonghospitalnextstep．First，thepaperanalysesthecurrentsituationoftheLuotonghospital’Sperformancemanagement，summinguptheexistingproblem，then

7、accordingtotheguidanceofthestrategyprinciple，unionthecharacteristicofadministrativedepartmentstaff,usingthethoughtofManagementByObject，structuredthetargetsystemofperformanceappraisalofLuotonghospitaladministrativedepaamentstaif,isclosedrelationwithstra

8、tegyofhospital，anddesignaseriesmethodofperformanceappraisalfromfoursides：preparing，operating，feedbackingandresulting，atlast，tosupplythesupervisingandprotectingofperformanceappraisal’Simportantsegmentbysegmentsystem．Bythestudy，notonlybei