中国银行固安支行中小企业信贷业务发展思路研究.pdf

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1、中国银行固安支行中小企业信贷业务发展思路研究学位类型：专业学位论文作者：齐瑞彪学号：20108390045培养学院：国际商学院专业名称：高级管理人员工商管理硕士指导教师：张建平教授2016年2月万方数据ResearchontheSmescreditstrategyofGuAnBranch0fBankofChinaii万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过

2、的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：年月日万方数据学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或

3、者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：年月日导师签名：年月日ii万方数据摘要近年来，随着国家政策的倾斜和信贷市场的蓬勃发展，中小企业信贷业务日益成为各家银行抢占的领域。目前，中国银行固安支行在上级分行及总行的大力支持下，已开始探索中小企业信贷业务，但由于建立时间较短，在中小企业信贷业务方面尚处于起步阶段，不但信贷规模较小，甚至连基本的发展思路都不清晰。本文以中国银行固安支行为个案，通过对该

4、行中小企业信贷业务发展现状及问题的探讨，结合总行的政策支持及固安县中小企业信贷需求的现状，探讨一条适合固安支行的中小企业信贷业务发展思路。研究发现，中国银行固安支行中小企业信贷发展的问题主要集中在产品设计、业务流程、信贷管理及营销管理四个方面。针对这些问题，本文就构建更为合理的固安支行中小企业信贷业务发展思路总结出了以下建议：第一，中小企业信贷业务产品创新思路：中国银行固安支行应利用总行产品设计方面的优势，依据固安县县域经济的特点，针对产业集群类客户、专业市场类客户及供应链类客户开发推广差异性产

5、品。第二，中小企业信贷业务流程改进思路：在流程设计方面，将中国银行固安支行的中小企业信贷业务流程分为客户筛选、营销受理、评价授信、信贷执行、售后作业、清收作业六个环节，将原来的两个岗位分为六个岗位，基本解决了原流程导致的客户经理一手清、审批流程长等问题。第三，中小企业信贷营销管理改进思路：中国银行固安支行应该完善培训考核机制，加强贷后银企沟通，积极防范中小企业抵质押风险。第四，中小企业信贷营销管理改进思路：固安支行应树立以客户为中心的市场营销导向，完善专业化营销组织体系，提高营销管理流程标准化程

6、度。关键词：中国银行固安支行中小企业信贷I万方数据AbstractInrecentyears,withthenationalpolicyandthecreditmarkethasenjoyed,TheSMEcreditbusinesshasbecomethebanksgrabbingareas.Atpresent,ChinesebankGuanbranchtosupportsuperiorbranchandtheheadoffice,havebeguntoexploretheSMEcreditb

7、usiness,butbecausetimeisshort,theinitialstageisstillinthecreditbusinessinsmallandmedium-sizedenterprises,notonlythecreditscaleissmall,andeventhedevelopmentofeventhebasicideasarenotclear.InthispaperChinabankGuanbranchcase,throughthediscussionontheSMEc

8、reditbusinessdevelopmentstatusandproblems,combinedwiththestatusquoofcreditdemandheadofficepolicysupportandtheGuanCountysmallandmedium-sizedenterprisedevelopmentideas,toexploreasuitableforGuanbranchoftheSMEcreditbusiness.Thestudyfound,ChinabankGuanbra