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时间:2019-03-07
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1、学校代码:10385分类号:研究生学号:1101507035密级:硕士专业学位论文厦门佰乐服务有限公司绩效考核体系优化及应用AstudyonperformanceappraisalofBaiLeserviceCompany作者姓名:许艺君指导教师:陈克明教授实际单位导师:专业学位类别:工商管理硕士研究方向:企业管理所在学院:工商管理学院论文提交日期:二零一三年十二月九日学位论文独创性声明本人声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下完成的研究成果。论文写作中不包含其他人已经发表或撰写过的研究内容,如参考他人或集体的科研成果
2、,均在论文中以明确的方式说明。本人依法享有和承担由此论文所产生的权利和责任。论文作者签名:签名日期:学位论文版权使用授权声明本人同意授权华侨大学有权保留并向国家机关或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许学位论文被查阅和借阅。本人授权华侨大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。论文作者签名:指导教师签名:签名日期:签名日期:摘要摘要面对激烈的市场竞争环境,企业要想保持竞争优势,说到底是拥有一支有竞争力的优秀团队,那么,有效的人力资源管理,吸
3、引、培养、留住优秀人才便是企业提升自身竞争力的重要途径。企业人力资源管理的重点部分是对员工绩效管理,而绩效考核是关键性的一个环节,它在实现企业目标战略方面,起到不可替代的作用。很多企业面临的诸多难题中,其中之一便是如何设计一套行之有效的绩效考核体系。本文从A公司目前面临的管理瓶颈入手,深入分析了其绩效考核现状,发现该公司在绩效考核上存在的问题时对于绩效考核结果的应用非常单一,仅仅作为薪资分配的一种工具,考核形式简单,流程不合理,缺乏绩效反馈、绩效改进等关键环节,绩效考核不成体系。对于该公司存在的绩效考核方面的问题,本文
4、对绩效考核制度进行优化设计,重新定位该公司绩效考核的目的,拓展绩效考核结果的应用领域,提高员工的工作绩效,帮助实现企业近期及远期的战略目标。本文设计的考核体系由实施考核前的准备,考核过程中的实施,分析考核后的结果,不断改进绩效以及对结果进行充分的应用等五个环节组成。这一套体系在初步实施过程中取得了良好的成效,初步达成公司管理层预期设定的目标,员工的工作绩效得到了显著的提升。绩效考核体系,它的建立和设计是一项复杂而且繁琐的工程,很多企业对其一直还处于探索阶段,尤其是对于销售型企业来说,在考核过程中总会存在着一些问题。因此
5、,本文以A公司为例,试图寻找一套符合我国大多数同类企业又具有较强操作性的绩效考核方法。关键词:绩效考核人力资源管理考核体系优化IAbstractAbstractFacingtheenvironmentofthefiercemarketcompetition,theenterprises,inthefinalanalysis,needtoowntheirexcellentteamformaintainingthecompetitiveadvantage.So,effectivemanagementtohumanresou
6、rcehasbeenconsideredavitalapproachfortheenterprisestoacquirethepredominance.Inhumanresourcemanagement,theperformancemanagingisthekey,whileintheperformancemanaging,theperformanceevaluationisthemostimportantwhichplaysadecisiveroleinrealizingthegoalofthebusinessstr
7、ategy.Nevertheless,howtosetupaSystemofPerformanceEvaluation(SPE)whichcanadapttotheenterprisesisapuzzleforyears.ThisthesisstartingfromthemanagementbottleneckwhichthecompanyAhasencountered,wehavemadeprofoundanalysisforthecurrentsituaitonofperformanceevaluationofco
8、mpanyA.Wefindoutthattheproblemsexistingintheperformanceevaluationcomesfromthesingleapplicationoftheresults,fortheperformanceevaluationisonlybeingusedforasortoffacilit
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