南京河西新城区城市管理的绩效评价研究

《南京河西新城区城市管理的绩效评价研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号学号M201073664学校代码10487密级硕士学位论文南京河西新城区城市管理的绩效评价研究学位申请人：梁成学科专业：工商管理指导教师：周二华副教授答辩日期：2013.4.24AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheMaster’sDegreeinBusinessAdministrationResearchonPerformanceEvaluationofUrbanManagementforNanjingHexiNewDistric

2、tCandidate：LiangChengMajor：BusinessAdministrationSupervisor：AssociateProf.ZhouErhuaHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均

3、已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年

4、月日华中科技大学硕士学位论文摘要随着城市化进程的日益加快，城市在国民经济和社会发展中的地位日显重要，在城市快速发展的同时，城市管理面临着较为严重的局面和挑战，城市管理工作这个不算新鲜的职能已悄然成为各个城市研究的管理重点。本文首先对城市管理和绩效评价的相关理论进行了介绍和分析，明确研究对象，研究目的，介绍城市管理绩效评价的方法。通过分析南京河西新城区城市管理工作绩效评价，指出绩效工作中存在的问题及可能的原因。然后以南京河西新城区的绩效评价体系为具体实例通过KPI的绩效方法进行深入研究绩效评价在城市管理中的作用以及绩效

5、评价对城市管理工作效率提高带来的指导性意义。目前我国在城市管理工作绩效方面研究过少，只有单一的城市管理研究和绩效方面的研究，本文希望通过此研究对其他地区的城市管理的绩效工作带来借鉴和启发。目前，我国大部分城市发展存在重建设、轻管理、城市管理效率不高，城市管理手段单一的现象，如何提高城市管理效率，利用有效的绩效评价手段，增强城市管理的科学性和规范性，提高民众对城市管理工作的满意度，具有重要的现实意义。对城市管理工作的实施过程和执行结果进行考核和评价，是城市管理必不可少的最后环节。研究发现，对城市管理工作进行绩效考核，能

6、鼓励先进，鞭策落后，并能为组织来年的工作管理目标的设置提供依据。除此之外，这还能帮助人民群众更好且及时地了解城市管理工作的情况，真正实现社会监督。关键词：城市管理绩效评价关键业绩指标I华中科技大学硕士学位论文AbstractWiththeever-acceleratingprocessofurbanization,thecity'spositionintheeconomicandsocialdevelopmentdayisincreasinglyimportant,facingmoreserioussituation

7、andchallengesintherapiddevelopmentofthecity,urbanmanagement,urbanmanagementisnotnewfunctionalquietlybecomethefocusofthemanagementofurbanStudies.Thefirsttheoryofurbanmanagementandperformanceevaluationareintroducedandanalyzedonthestatusofurbanmanagement,objectofs

8、tudy,researchpurposes,urbanmanagementperformanceevaluationmethod.HexiNewDistricturbanmanagementperformanceevaluationbyanalyzingthestatusandproblemsofNanjingHexiNewDistrictur