信息服务类互联网企业的免费增值模式研究

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1、学校代码：10036剧矽}芗亏f节贸易声学工商管理硕士专业学位论文信息服务类互联网企业的免费增值模式研究培养单位：国际商学院专业名称：工商管理硕士研究方向：市场营销作者：徐建刚指导教师：傅慧芬教授论文日期：二。一三年三月AStudyontheFreemiumofInformationServiceInternetCompany学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉

2、及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：饷侧．∞I；年s月2P'Et学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印

3、、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：铜雹删一导师签名：加l；年S月z护日铆多年厂月谚日摘要随着互联网尤其是移动互联网趋势的不断发展，智能手机和移动终端已经十分普及，中国互联网用户的上网行为和消费心理正在与时俱进。对有望开拓互联网阵地的传统企业而言，如何在这日新月异的关键时期创造迎合互联网用户行为变化的商业模式和营销策略，对于企业的发展和增强核心竞争力变得尤为重要。在2012年中国互联网行业信息服务企业的前20名企业中，免费几乎是

4、所有网站吸引访问的方式。虽然它被普遍采用，但众多案例表明，它未必能构成成功的商业模式。要使免费增值模式成为一种成功的商业模式需要什么条件?这是一个值得探讨的课题。本文通过深入研究采用免费增值模式的信息服务类互联网企业，如奇虎360、腾讯等，寻觅成功商业模式的路径和规律，以期为在众多其他互联网行业的企业提供有借鉴价值的信息。本文借鉴有关商业模式的理论和商业模式画布分析框架，分析了免费增值模式在线广告、增值服务、以及在线游戏等三大主要盈利业务的特征，并侧重于目标客户群、价值设计、合作伙伴、定位等方面的论述和总结。关键词：互

5、联网，免费增值模式，商业模式，价值设计AbstractWiththefastdevelopmentofInternetandwirelessIntemet，smartmobileandwirelessterminalhavebeenverypopularcurrently,andthebehaviorandconsumerpsychologyofChinaInternetusersarechangingimmensely．It'sveryimportantforChinacompanytoresearchhowtoma

6、keallappropriatebusinessmodelandmarketingstrategytoadaptthedevelopmentofChinaIntemetenvironmentandenhancecorecompetitiveness．Amongthetop20companiesofChinainteractin2012，freemiumisthemostpopularmodeltoengagecustomers．Althoughfreemiumhasbeenusedpopularly,manycases

7、haveshownthatitmaynotbeabletoformasuccessfulbusinessmodel．Whatdoweneedtoletfreemiumbecomeasuccessfulbusinessmodel?It’Savaluablesubjecttobediscussed．ThisarticleisfocusonresearchingandanalyzingtheseChinaIntemetcompaniesusingfreemuim，suchasBaidthQihoo360andTencent，

8、tofindouttherulesandpathsofsuccessfulbusinessmodel，whichistoprovideagoodreferencetothesimilarcompaniesinChina．·111isarticlelearnedaboutbusinessmodeltheoriesandbusines